# RNCP10023 - "Assistant de manager" BTS à référentiel commun européen **Code:** RNCP10023 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Sigle:** BTS — Brevet de technicien supérieur - **Codes NSF:** 324 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-09-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de l'enseignement supérieur ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L'assistant de manager exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe. Son activité essentiellement de nature administrative, relationnelle et organisationnelle s'organise autour d'activités de soutien et d'activités déléguées. Les activités de soutien contribuent à l'efficacité du responsable, du cadre ou de l'équipe. Elles constituent le coeur du métier de l'assistant et se définissent ainsi : - soutien à la communication et aux relations internes et externes : collaborer avec le manager, contribuer à la cohésion des groupes, assurer l'interface entre le manager et l'environnement de travail (interne, externe, international). - soutien à l'information : rechercher l'information, produire une information structurée, gérer les documents de l'entité, contribuer à la qualité du système d'information. - aide à la décision : identifier un problème ou un besoin, proposer des solutions, assurer le suivi de la décision. - organisation de l'action : seconder le manager dans ses activités, contribuer à l'amélioration de l'organisation de l'entité. Les activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon les services, participent à l'efficience de l'entité, par exemple : assurer la gestion des ressources humaines du service, gérer les ressources matérielles d'un service administratif, organiser un événement, prendre en charge un dossier spécifique. L'activité de l'assistant est fortement marquée par le contexte professionnel, souvent international, dans lequel il exerce.Par ailleurs, en qualité de représentant du manager ou de l'entité dans laquelle il travaille, l'assistant est au coeur de relation internes et externes souvent complexes.           .   ### Compétences attestées cf blocs de compétences ( rubrique modalités d'accès) ## Blocs de compétences ### RNCP10023BC01 - Communication professionnelle en français et langues étrangères **Liste de compétences:** Collaborer avec le(s) manager(s) Contribuer à la cohésion des groupes Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international) ### RNCP10023BC02 - Diagnostic opérationnel et proposition de solutions **Liste de compétences:** Rechercher l'information Produire une information structurée Gérer les documents de l’entité Contribuer à la qualité du système d’information Identifier un problème ou un besoin Proposer des solutions Assurer le suivi de la décision Seconder le(les) manager(s) dans ses (leurs) activités Contribuer à l’amélioration de l'organisation de l'entité ### RNCP10023BC03 - Action professionnelle **Liste de compétences:** Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service Gérer les ressources matérielles d'un service administratif Organiser un événement Prendre en charge un dossier spécialisé ### RNCP10023BC04 - Culture générale et expression **Liste de compétences:** Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement - S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message ### RNCP10023BC05 - Expression et culture en LVE Langue A **Liste de compétences:** Compétences de niveau B2 du CECRL - S’exprimer oralement en continu ; - Interagir en langue étrangère ; - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère. ### RNCP10023BC06 - Expression et culture en LVE Langue B **Liste de compétences:** Compétences de niveau B1 du CECRL - S’exprimer oralement en continu ; - Interagir en langue étrangère ; - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère. ### RNCP10023BC07 - Economie et droit **Liste de compétences:** La sous-épreuve "Economie, droit " est définie par l'arrêté du 28 octobre 2010 (BO du 09/12/2010). ### RNCP10023BC08 - Management des entreprises **Liste de compétences:** La sous-épreuve "Economie, droit " est définie par l'arrêté du 28 octobre 2010 (BO du 09/12/2010). ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tout type et toute taille d'organisation : entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux. ### Type d'emplois accessibles - Assistant(e) de direction, assistant d'équipe, assistant de groupe projet, secrétaire de direction - Assistant RH, assistant commercial, assistant en communication. ### Code(s) ROME M1604 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 288 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 38 238 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Le jury est présidé par un enseignant-chercheur ou un inspecteur pédagogique régional de la spécialité. Il est composé à parts égales d’enseignants et de membres de la profession intéressée par le diplôme **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-09-2019 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP1028 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP34029 ## Pour plus d'informations CNDP ONISEP Légifrance pour les textes réglementaires http://www.onisep.fr http://www.cndp.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/10023/ --- *Généré le 09/10/2026 à 18:19*