# RNCP11005 - Licence Professionnelle- Mention : Management des organisations. Spécialité : Manager d’entreprises de services à la personne (ESP)

**Code:** RNCP11005
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 310, 330
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Ministère chargé de l'enseignement supérieur
- Université de Poitiers
  - Site web: http://www.univ-poitiers.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Ce professionnel, Manager d’ESP, supervise une unité et est sur le terrain, il encadre, surveille, dirige et anime une équipe.  Il gère un centre de profit, veille au respect des normes de sécurité et de qualité,  Il a aussi un rôle commercial, s’informe et informe sur les produits de l’entreprise.    Dans tous les cas, le cadre doit gérer l’activité dont il est responsable selon le compte d’exploitation et les objectifs de résultats imposés. Il a une obligation de résultat dans le respect de la stratégie et des contraintes de l’entreprise à laquelle il appartient ou qu’il possède.

### Compétences attestées
     1- compétences transversales :    Compétences organisationnelles : travailler en autonomie, établir des priorités, élaborer et mettre en œuvre un projet, utiliser les technologies de l’information et de la communication, effectuer une recherche d’information et réaliser une étude.    Compétences relationnelles : communiquer clairement, travailler en équipe et savoir manager une équipe, s’intégrer dans un milieu professionnelle,         2- Compétences spécifiques :    Connaître et respecter les réglementations    Gérer en encadrer des équipes    Manager le système environnement/sécurité/qualité    Connaître les techniques juridiques, commerciales, comptables, et de management indispensables à la gestion d’une entreprise     

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Les secteurs d’activité sont très variés, principalement les services à la personne (ménage, préparation de repas, jardinage, soutien scolaire, aide à domicile, …) comme les types d’entreprises : de la PME à l’unité en fonctionnement autonome d’un plus grand groupe (franchise par exemple).

### Type d'emplois accessibles
Directeur d’agence     Directeur de gestion     Personnels de services aux personnes     

### Code(s) ROME
D1406, M1204

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 902 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L1X60 — Employés de la comptabilité · tension 4/5 (Élevée)
  - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 33 992
- **Jugés difficiles à recruter :** 38 %
- **Emplois saisonniers :** 4 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5
  - L1X60 — Employés de la comptabilité
  - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Enseignants intervenant dans la filière et professionnels associés à la formation

### Composition du jury — VAE
Enseignants chercheurs et professionnels, jury VAE

## Pour plus d'informations
Université de Poitiers

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/11005/

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*Généré le 16/10/2026 à 02:26*