# RNCP11651 - Conseiller bancaire clientèle de professionnels **Code:** RNCP11651 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 313m - **FormaCodes:** 41092 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ECOLE SUPERIEURE DE LA BANQUE - SIRET: 88087198300016 ## Partenaires habilités 1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation. - ECOLE SUPERIEURE DE LA BANQUE — SIRET 88087198300016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le Conseiller(e) bancaire clientèle de professionnels a pour mission de gérer et fidéliser mais aussi de développer le portefeuille de clients dont il a la responsabilité. A ce titre, il entretient un contact régulier avec ses clients et prospects et reste à l’écoute de leurs besoins de financement pour lesquels il doit apporter les réponses adaptées. Il doit également formuler des offres de placement et proposer les services correspondant aux différentes situations auxquelles il est confronté. Son action s’inscrit dans le respect des règles de conformité et de déontologie. Il lui est également demandé de veiller à la prévention et à la bonne gestion des risques liés à son activité, notamment le risque de non remboursement. Les activités du Conseiller(e) bancaire clientèle de professionnels sont organisées à l’intérieur des quatre grandes familles suivantes : - La gestion de la relation avec la clientèle des professionnels - La prévention et la gestion des risques - La réponse aux différents besoins, notamment de financement - L’analyse et le développement de son portefeuille de clientèle ### Compétences attestées Le (la) titulaire est capable de : - Analyser le portefeuille de clients professionnels de la banque  et le marché local - Définir un plan d’action commerciale à destination de la clientèle de professionnels - Organiser la démarche commerciale auprès d’une clientèle de professionnels - Préparer les rendez-vous commerciaux avec les professionnels - Développer un portefeuille de clients professionnels en banque - Analyser les risques à la lecture des documents comptables - Analyser les risques en lien avec la  vie et l’activité du client - Analyser les risques à l’analyse du compte - Se positionner sur la conduite à tenir en matière d’engagements - Conduire  l’entrée en relation - Gérer la relation au quotidien - Exploiter la documentation comptable - Proposer des solutions globales banque et assurance - Proposer des financements à court, moyen et long terme - Accompagner les professionnels dans la transmission de l’entreprise et du patrimoine - Mener un entretien avec un prospect ou un client professionnel ## Blocs de compétences ### RNCP11651BC01 - Connaître, développer, entretenir son portefeuille de clients professionnels dans la banque **Liste de compétences:** Description : Analyser le portefeuille de clients professionnels de la banque et le marché local Définir un plan d’action commerciale à destination de la clientèle de professionnels Organiser la démarche commerciale auprès d’une clientèle de professionnels Préparer les rendez-vous commerciaux avec les professionnels Développer un portefeuille de clients professionnels en banque Modalités d'évaluation : Présentation orale d'un projet professionnel appliqué sur une thématique du bloc. ### RNCP11651BC02 - Gérer les risques des professionnels **Liste de compétences:** Description : Analyser les risques à la lecture des documents comptables Analyser les risques en lien avec la vie et l’activité du client Analyser les risques à l’analyse du compte Se positionner sur la conduite à tenir en matière d’engagements Modalités d'évaluation : Epreuve écrite - Mise en situation professionnelle sur la base de cas clients et de questionnement complémentaire sur les volets réglementaire et juridique liés au métier. ### RNCP11651BC03 - Proposer des solutions bancaires adaptées aux besoins des clients professionnels de la banque **Liste de compétences:** Description : Conduire l’entrée en relation Gérer la relation au quotidien Exploiter la documentation comptable Proposer des solutions globales banque et assurance Proposer des financements à court, moyen et long terme Accompagner les professionnels dans la transmission de l’entreprise et du patrimoine Mener un entretien avec un prospect ou un client professionnel Modalités d'évaluation : Epreuve écrite - Mise en situation professionnelle sur la base de cas clients et de questionnement complémentaire sur les volets réglementaire et juridique liés au métier. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le conseiller bancaire clientèle de professionnels exerce son activité dans un établissement bancaire, de financement ou d'assurance ayant un département dédié à la clientèle des professionnels. ### Type d'emplois accessibles Chargé(e) de clientèle professionnels Conseiller(ère) commercial(e) professionnels Conseiller(ère) financier(ère) clientèle des professionnels Chargé(e) de comptes professionnels Chargé(e) d’affaires professionnels Conseiller(ère) de clientèle professions libérales Conseiller(ère) de clientèle professions indépendantes ### Code(s) ROME C1203, C1206 ### Références juridiques des réglementations d'activité Le Conseiller(ère) Bancaire Clientèle de Professionnels doit être titulaire de la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers).   ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 369 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée) - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 8 289 - **Jugés difficiles à recruter :** 15 % - **Emplois saisonniers :** 1 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale  Le jury est composé de 4 personnes :  -       Président : le Directeur des Diplômes, Titres et Certifications ou son représentant;  -       le Directeur de la ligne métier ou son représentant ;  -       2 professionnels.   ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation  Le jury est composé de 4 personnes : -       Président : le Directeur des Diplômes, Titres et Certifications ou son représentant; -       le Directeur de la ligne métier ou son représentant ; -       2 professionnels. ### Composition du jury — VAE  Le jury est composé de 3 personnes : -       Président : le Responsable de la Certification ou son représentant; -       2 professionnels. **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 500 € - **Selon la branche:** 7 300 € – 8 008 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 500 € | Valeur par défaut · 208 branches | | 7 400 € | CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de la branche Banque Populaire | | 8 008 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 800 € | CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes | | 7 300 € | CPNE Banque | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2022 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36931 ## Pour plus d'informations Site Internet du CFPB : www.cfpb.fr de l'AFB (Association Française de Banques) : www.afb.fr de la FBF (Fédération Bancaire Frrançaise) : www.fbf.fr de l'Observatoire des métiers de la banque : www.observatoire-metiers-banque.fr CFPB **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/11651/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 06/2023. - **Entrées en formation:** 242 - **Parcours menés à terme:** 250 - **Taux d'achèvement:** 103 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 8 | 1 | 0 | | 03/2022 | 6 | 6 | 3 | | 04/2022 | 1 | 6 | 9 | | 05/2022 | 0 | 100 | 154 | | 10/2022 | 190 | 0 | 0 | | 11/2022 | 25 | 0 | 0 | | 12/2022 | 10 | 0 | 0 | | 01/2023 | 2 | 0 | 0 | | 06/2023 | 0 | 137 | 89 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2020 – 12/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 784 - **Montant total engagé:** 2 217 073 € - **Coût moyen par dossier:** 2 828 € - **Durée moyenne:** 98 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 79 % - Entreprise : 20 % - Reste à charge titulaire : 1 % - France Travail : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 08/10/2026 à 14:44*