# RNCP11888 - Agent polyvalent thermal en centre thermal et/ou en centre de bien-être **Code:** RNCP11888 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Codes NSF:** 330 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Lycée des métiers de la première transformation du bois - Site web: http://pedagogie.ac-toulouse.fr/lp-bois-montauban-luchon ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L’agent polyvalent en centre thermal et/ou en centre de bien-être exerce son activité, sous l'autorité d'un personnel d'encadrement de santé, dans des : - établissements thermaux - centres de balnéothérapie/spa - centres de thalassothérapie - centres thermoludiques - instituts de beauté. ### Compétences attestées L’agent assure en autonomie et en responsabilité des prestations dans le cadre d’un établissement thermal ou dans le cadre d’un centre de bien-être, sur des bénéficiaires étant ou non sous suivi médical. Les capacités attestées sont : - l’accueil général : prise en charge du client, vérification des documents administratifs nécessaires, établissement du planning de soins, transmission d’informations adaptées et d’équipement nécessaire, orientation… - l’accueil au poste de soin : prise en charge du client, contrôle de la prescription et du planning de passage, installation du bénéficiaire, information sur le déroulement, le principe et les effets du soin - l’organisation de son poste de travail - la réalisation de prestations dans le respect d’un mode opératoire donné : * en Thermalisme : prestations à caractère thérapeutique afin de soigner ou soulager, grâce aux vertus thérapeutiques de l'eau thermale, les personnes souffrant d'affections parmi les douze reconnues par le Ministère de la Santé : Pratiques les plus courantes : * douche au jet, douche sous-marine, illutation de boue, bains, étuves, bain de boue local, sauna, hammam… * gargarisme, bain nasal, irrigation nasale, nébulisation, pulvérisation, aérosols, humage, pédiluve. * en Thalassothérapie : prestations de bien-être, ayant un objectif d'entretien de santé ou de remise en forme, utilisant l'eau de mer * en Balnéothérapie/SPA : prestations de bien-être, ayant un objectif d'entretien de santé ou de remise en forme, Pratiques les plus courantes : * bains, sauna, hammam, pressothérapie, hydrojet, douche sous affusion… * douche au jet, douche sous-marine, application de boue, enveloppements d’algue, modelages sous affusion, modelages à sec… - la réalisation de l’entretien : bio-nettoyage du poste de travail, des différents secteurs et leurs équipements,  nettoyage du matériel Dans toutes les situations de travail, l’agent devra communiquer (relations interpersonnelles avec les clients, avec les autres professionnels) dans le respect des règles du savoir vivre et de la discrétion professionnelle, et transmettre des informations à caractère professionnel. Dans toutes ces activités, l’agent respectera les règles d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Thermalisme, Balnéothérapie, Thalassothérapie. Thermoludisme. Remise en forme. Institut de beauté. ### Type d'emplois accessibles - Agent polyvalent en centre thermal et/ou en centre de bien-être - Agent soignant thermal - Hydrothérapeute ### Code(s) ROME D1203 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 480 € - **Diplôme le plus fréquent :** Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 14 579 - **Jugés difficiles à recruter :** 67 % - **Emplois saisonniers :** 12 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale 5 personnes : le conseiller d’enseignement technologique (professionnel) 1 formateur (métiers de la Santé) 1 représentant employeur de la profession 1 représentant salarié de la profession 1 formateur (membre interne) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE idem ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP20328 ## Pour plus d'informations http://pedagogie.ac-toulouse.fr/lp-bois-montauban-luchon **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/11888/ --- *Généré le 11/10/2026 à 21:14*