# RNCP11893 - Secrétaire médicale et médico sociale - assistante médico-sociale **Code:** RNCP11893 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 324 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 02-02-2014 - **Date d'enregistrement:** 02-02-2011 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Objectif formation santé - Site web: http://www.objectif-formation.net ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Interface entre les professionnels de santé ou les organismes sanitaires et sociaux et les patients ou usagers, le ou la  secrétaire assistant(e) médico sociale exerce ses activités au sein de structures et établissements médicaux, sociaux et/ou médico sociaux. Il  ou  elle représente le pivot entre les différents intervenants de l’équipe et le public accueilli dans le respect des règles de confidentialité liées aux services médico sociaux. Il  ou elle prend en charge les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire spécifique dans un environnement informatisé en respectant les procédures et la réglementation. Sous la responsabilité des professionnels, il ou elle effectue le traitement des dossiers, la codification et la transmission des actes médicaux ou des prestations ### Compétences attestées Les capacités attestées relèvent de 4 unités de compétences : 1 – SECRETARIAT ET BUREAUTIQUE Rédiger des courriers professionnels courants et personnalisés en respectant les règles orthographiques et grammaticales, Saisir et mettre en forme des documents à l’aide de logiciels bureautiques et spécifiques dans le respect des normes de présentation, Assurer le traitement du courrier : envoi et réception (Fax, courriers électroniques...) Assurer un classement papier et/ou informatique des dossiers patients ou usagers Assurer une veille législative, technologique du domaine médical et/ou médico social 2 – COMMUNICATION ET INFORMATION Accueillir, informer et orienter les patients, usagers, visiteurs et partenaires extérieurs Gérer les priorités et définir les urgences Relayer les informations aux interlocuteurs concernés Maîtriser le vocabulaire spécifique en fonction de l’interlocuteur Adopter une conduite conforme aux règlementations et à l’organisation des organismes sanitaires et sociaux ainsi qu’aux instances médico sociales 3 – GESTION ET ORGANISATION Constituer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients ou usagers Assurer la gestion administrative des dossiers : consultations, admissions, sorties et prise en charge en relation avec les organismes d’Assurance maladie et de Protection sociale, Préparer la tarification, la codification des actes ou des bordereaux de facturation en respectant les procédures et les nomenclatures en vigueur Gérer les stocks de consommables Etablir une planification cohérente des rendez vous (consultations, réunions, permanences…) Gérer et coordonner les plannings d’une équipe médicale ou médico sociale en respectant les contraintes et impératifs liés à la structure 4 – ASSISTANCE MEDICO TECHNIQUE Transcrire et mettre en forme des documents : compte rendu d’hospitalisation, compte rendu opératoire, compte rendu d’expertise à partir d’une prise de notes, d’un texte manuscrit ou d’un enregistrement (dictaphone ou transcripteur), Protéger et enregistrer un fichier dans un dossier, Mettre en œuvre les techniques de prévention du risque infectieux Maîtriser les différentes étapes de la stérilisation, Mettre en place les protocoles d’asepsie et d’antisepsie ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteurs d’activités du secteur public, privé ou associatif : Hôpitaux et cliniques, établissement de courts, moyens et longs séjours, Cabinets médicaux, en groupe ou individuels Maisons médicales, Laboratoires d’analyses et de recherches biomédicales, Centres d’imagerie médicale, médecine nucléaire, Établissements de réadaptation fonctionnelle, Centres de convalescence Centres de médecine du travail et/ou préventive, Médecine scolaire, Organismes et dispensaires de la Sécurité Sociale, Services sociaux départementaux et régionaux : Maison du Département (MDR), Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS), Caisses d’allocations familiales, Caisses d’assurance maladie, Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales, Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales Services sociaux d’entreprise, Organismes et associations relevant du champ médico-social ### Type d'emplois accessibles Types d’emplois accessibles : Secrétaire médicale, Secrétaire médico sociale, Assistante Médico social ### Code(s) ROME M1609 ### Références juridiques des réglementations d'activité Le ou la secretaire médical(e) est soumis(e) au secret professionnel. (art. R. 4127-72 et L. 1110-4 du code de la santé publique, art. L. 162-2 du code de la sécurité sociale) dont le respect est garanti par le code pénal (art. 226-13). ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 288 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 38 238 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Président : 1 professionnel Membres : 8 professionnels et un formateur ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle idem ### Composition du jury — VAE     * Président : 1 professionnel     * Membres : 8 professionnels ## Base légale - **Date de décision:** 02-02-2011 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 02-02-2014 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/11893/ --- *Généré le 14/10/2026 à 01:34*