# RNCP11923 - Gestionnaire d'unité commerciale (option généraliste /option spécialisée) **Code:** RNCP11923 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 312p - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie (ACFCI) - Réseau Negoventis ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Au quotidien, le Gestionnaire d’Unité commerciale anime et gère l’activité commerciale d’un centre de profit (point de vente, rayon d’une grande et moyenne surface, service commercial d’une TPE/ PME, …). Il assure la commercialisation de biens et/ ou de services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type, la taille et le secteur d’activité de l’entreprise, il est amené à manager une équipe. Son expérience, ses compétences et qualités personnelles peuvent le conduire à créer ou développer un centre de profit. A ce titre, ce professionnel centre son action sur les trois grands domaines d’activités :  A : COMMERCIALISER LES PRODUITS / SERVICES D’UNE UNITE COMERCIALE : - Plan d’actions commerciales (vente et / ou promotion de produits et/ou services) contribuant à l’activité d’un centre de profit - Conduite et déploiement d’actions commerciales (vente / promotion) - Gestion des différents flux (matériels et immatériels) d’une unité commerciale B : PARTICIPER A l’ENCADREMENT ET A LA GESTION DU PERSONNEL D’UNE UNITE COMMERCIALE : - Recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs - Encadrement d’une équipe au quotidien C : CONTRIBUER A LA GESTION ET AU DEVELOPPEMENT D’UN CENTRE DE PROFIT : - Fonction diagnostic et stratégie marketing au service du développement d’un centre de profit - Participation à la conduite de projet(s) de  développement commercial  et/ou de création d’activité commerciale - Gestion financière et optimisation des résultats de l’unité commerciale ### Compétences attestées - Elaborer, puis évaluer un plan d’actions commerciales adapté aux moyens et aux objectifs fixés par la direction - Commercialiser son offre (produits / services) dans le respect de la stratégie commerciale de l’unité de vente  - Mettre en œuvre le  plan d’actions commerciales défini         - Comparer des propositions fournisseurs et sélectionner la meilleure offre - Conduire des entretiens de négociation fournisseurs - Participer à tout ou partie du processus de recrutement - Animer et motiver son équipe au quotidien - Réaliser et/exploiter un diagnostic externe / interne - Proposer une stratégie marketing - Réaliser/exploiter un diagnostic financier  - Conduire ou suivre un projet de développement / création d’activité commerciale - Exploiter les données comptables de l’unité commerciale  pour assurer le suivi des ventes, des achats, et des comptes clients/fournisseurs ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le gestionnaire d'unité commerciale exerce le plus souvent son activité dans une TPE/PME du secteur Commerce / Vente / Distribution.   Il évolue aussi bien dans des PME de moins de 10 salariés (Commerces de proximité) et de moins de 50 salariés (commerces, commerce de gros, superettes,…, service aux entreprises), qu’au sein de grandes entreprises de plus de 250 salariés (grande distribution, service aux entreprises). ### Type d'emplois accessibles - Animateur / Animatrice de vente - Manager / Manageuse rayon alimentaire - Manager / Manageuse de rayon produits non alimentaires - Responsable univers - Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail - Responsable de boutique - Chef de département en grande distribution - Directeur / Directrice de magasin de détail En qualité de chef d’entreprise (créateurs, développeurs, repreneurs, ...) : - Responsable d’un centre de profit - Chef d’entreprise commerciale ou artisanale  … ### Code(s) ROME D1502, D1503, D1504, D1509, M1302 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible, Conditions de travail contraignantes - **Salaire médian (mensuel) :** 2 120 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 6 027 - **Jugés difficiles à recruter :** 33 % - **Emplois saisonniers :** 18 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Le jury qui compte un minimum de 4 personnes qualifiées, est habilité à statuer de façon souveraine : Un président (Personnalité qualifiée du monde économique) Un représentant des employeurs Un représentant des salariés Un représentant de l’organisme de formation ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Idem **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP4031 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP23827 ## Pour plus d'informations Site Réseau Negoventis : www.negoventis.cci.fr ACFCI : www.cci.fr   Réseau Negoventis ACFCI **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/11923/ --- *Généré le 12/10/2026 à 08:01*