# RNCP11929 - Responsable du développement d'unité commerciale

**Code:** RNCP11929
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Codes NSF:** 310n
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- IPAC
  - SIRET: 38416491900027
  - Site web: http://www.ipac-france.com

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le Responsable d'Unité gère, anime, développe son unité, celle-ci pouvant prendre la forme d'un point de vente, d'une agence, d'un rayon, d'un service au sein d'une entreprise.  Dans tous les cas le Responsable d'Unité est impliqué dans le processus de commercialisation,      a) Dans la phase relative à l'acte commercial (acte de vente),      b) Et/ou dans la phase d'animation et de management d'une équipe commerciale,      c) Et/ou dans la phase de production des prestations de l'unité commerciale.  - Sur un territoire donné que le Responsable d’Unité est chargé de prospecter, gérer, développer et sur lequel il entreprend lui-même la démarche de rencontrer ses clients et prospects.  - Auprès d’une clientèle qui présente une homogénéité de profils (clientèle particuliers ou professionnels dans les banques par exemple, ou clientèle entreprise dans les concessions automobiles). Le Responsable d’Unité se déplace auprès de sa clientèle ou la reçoit au sein de l’unité physique. Son emploi l’amène à prospecter, fidéliser, gérer cette clientèle.  - Responsable d’une activité (Administration des ventes – Responsabilité logistique)  il est directement rattaché au dirigeant de l’entreprise, il exerce la responsabilité d’un département, d’un service, d’un secteur.

### Compétences attestées
La certification atteste que son titulaire est capable de :  Appliquer la stratégie commerciale à l’échelle d’un point de vente  Mener les actions de marketing opérationnel  Etablir une relation à forte valeur avec le client  Optimiser les ventes en ligne  Recruter les membres de l’équipe  Manager l’équipe commerciale  Coordonner les actions  Communiquer à l’écrit et à l’oral  Sécuriser les relations commerciales de l’unité dans leur dimension juridique  Optimiser et rentabiliser l’unité

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Commerce, immobilier, banque, automobile, travail temporaire  Entreprise de toutes tailles ayant une activité commerciale

### Type d'emplois accessibles
Responsable d'unités  Responsable d'agence  Responsable de clientèle  Chef d’entreprise

### Code(s) ROME
M1707, M1301, M1705, D1301

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 868 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible)
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)
  - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 15 015
- **Jugés difficiles à recruter :** 31 %
- **Emplois saisonniers :** 10 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5
  - L6X90 — Cadres dirigeants des grandes entreprises de plus de 50 salariés
  - R3X80 — Maîtrise des magasins
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
  - R4X92 — Cadres du management des magasins

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
Un Président de jury – Un Directeur d’Etudes – Un formateur – Des professionnels du secteur

### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Idem

### Composition du jury — VAE
Deux professionnels représentant chacun un collège (employeur et employé) – un  formateur - Un Président de Jury ou son représentant.

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP4058
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP26187

## Pour plus d'informations
IPAC

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/11929/

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*Généré le 09/10/2026 à 00:03*