# RNCP1204 - Technicien supérieur du commerce **Code:** RNCP1204 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 312m - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2005 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - CCI DE STRASBOURG ET DU BAS-RHIN - Site web: http://www.strasbourg.cci.fr - IPC ALIMENTATION ET DISTRIBUTION (IPCAD) ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le Technicien Supérieur du commerce assure des fonctions d’assistant manageur de PME-PMI dans le secteur d’activité référent, des responsabilités dans les fonctions commerciales, des fonctions d’administration et/ou de gestion commerciale, voire de responsabilités d’un centre de profit. Le champ d’intervention du « Technicien Supérieur du Commerce » comporte les activités principales suivantes, articulées autour de trois domaines de références : commerce, gestion, management 1) Commerce - Il applique les processus de techniques de vente, en les adaptant à des situations diverses de négociation, spécialement de négociation complexe, analyser l’acte de vente - Participe à la définition des produits, à l’amélioration des gammes, la détermination des moyens d’action par des propositions opérationnelles - Propose des actions publicitaires et de promotions des produits - S’informe sur le marché par des sources internes et externes et exploite des fichiers clients - Participe à des études de clientèle, de zone de chalandise et transmet les informations du terrain ou d’enquête 2) Gestion - Il gère une activité commerciale, un point de vente (établissement des budgets prévisionnels d'achat et de vente, mise à jour des tableaux de bord d'exploitation, proposition et mise en oeuvre des actions commerciales correctives) - Il transmet, contrôle, produits des informations comptables générées par ses activités commerciales, d’animation d’équipe ou de gestion - Il établit un dispositif de veille, exploite et transmet des informations (suivi des indicateurs du marché, analyse des bilans d'activité de son secteur, participation à l'élaboration de la stratégie commerciale...) 3) Management Il supervise, anime et manage des équipes : - Organise, contrôle le travail, accompagne sur le terrain - Organise, planifie et anime des réunions - Définit les besoins en personnel, les missions, fixe des objectifs, mène des entretiens d’évaluation - Recrute ou participe au recrutement des personnels, - Applique la politique sociale de l’entreprise ### Compétences attestées Capacités attestées : 1) Capacités commerciales : - Connaissance des différentes méthodes d’étude de marché : plan marketing, merchandising, médias... - Connaissance et maîtrise des techniques du marketing appliqué : caractérisation du marché, sélection d'une méthode d’étude de marché en fonction de la problématique de l’entreprise, conception des outils de marketing direct, utilisation d'une matrice de communication... - Maîtrise des techniques de gestion de la clientèle et des fournisseurs 2) Capacités en gestion commerciale - Maîtrise des techniques d'analyse de la performance en niveau d’activité en appliquant des méthodologies de calcul et d’analyse des résultats commerciaux - Connaissance des principes de lecture et d'analyse d'un bilan, d'un compte de résultat, - Connaissance de la logique des mécanismes comptables (calcul des amortissements, des provisions…) - Maîtrise des techniques d'analyse des écarts à partir des ratios usuels d’exploitation d’un secteur, d’un point de vente 3) Capacités en management - Maîtrise des techniques de définition d'une organisation du travail et des plannings en fonction des objectifs et des réglementations en vigueur - Connaissance des différentes techniques de management - Connaissance des éléments de base de droit social en entreprise pour appliquer les règles et les procédures 4) Capacités transversales - Connaissance et maîtrise des techniques de communication en fonction des situations et des interlocueurs - Maîtrise des techniques de définition et de mise en place de l'organisation d'une activité, d'un service - Maîtrise des fonctions de base des logiciels Word, Excel, Power Point, d’Internet. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Commerce ### Type d'emplois accessibles Technicien supérieur du commerce ### Code(s) ROME D1509, D1402, D1502 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 802 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 33 912 - **Jugés difficiles à recruter :** 37 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - R2X80 — Attachés commerciaux - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue Représentants du monde économique local (dont le président du jury), un secrétaire (responsable pédagogique IPC), représentants des formateurs, ancien stagiaire, représentants institutionnels (ANPE- ASSEDIC). ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2005 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/1204/ --- *Généré le 08/10/2026 à 18:31*