# RNCP12362 - CQP Chef d'équipe - préparation livraison

**Code:** RNCP12362
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
- **Codes NSF:** 252r
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 12-05-2014
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande
- **CCN:** 3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)

## Certificateur(s)
- Association nationale pour la formation automobile (ANFA)

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le Chef d'équipe préparation-livraison réalise l'ensemble des opérations techniques, d'organisation et de gestion relatives à la rénovation des véhicules.    Concernant les activités techniques, il réalise :  - les activités de préparation des VN et/ou de rénovation des VO,  - l'entretien courant des véhicules,  - les opérations simples de carrosserie-peinture, sellerie…, ne nécessitant pas l'intervention d'un spécialiste,  - la pose d'accessoires sur véhicules pré-équipés,  - la réfection et le gravage des vitrages.    Concernant l'organisation et la gestion de l'activité, il réalise :  - l'établissement de tout document d'atelier utile,  - la transmission et le classement de tout document utile,  - la mise à jour et le classement de la documentation technique,  - l'organisation de convoyages,  - la coordination de la pose d'accessoires (par atelier en interne ou par sous-traitance),  - le suivi du planning des livraisons,  - la gestion des stocks de produits spécifiques,  - l'agencement et l'entretien de l'atelier de préparation,  - la livraison et la mise en mains des véhicules (description des modes de fonctionnement présentés dans la notice du véhicule),  - la réception des VN/VO (dans le cadre des procédures en vigueur dans l'entreprise).    Concernant les activités réalisées en appui d'un responsable hiérarchique,:  - il assure l'encadrement ou l'animation de l'équipe,  - il assure l'affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées,  - il participe au recrutement, à la définition et au suivi du plan de formation des collaborateurs,  - il assure l'appui technique aux préparateurs et aux rénovateurs,  - il assure le tutorat de jeunes en formation alternée,  - il applique les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

### Compétences attestées
Les capacités attestées : - mettre en œuvre les procédures de contrôle en vigueur permettant de définir l'entretien à réaliser,  - poser un accessoire sur véhicule pré-équipé,  - réaliser toute intervention de réfection et gravage des vitrages dans le respect des préconisations     constructeur et des règles d'hygiène et de sécurité,  - organiser le poste de travail en fonction de la nature de l'intervention à réaliser,  - organiser les activités de la réception à la restitution du véhicule,  - établir tout document administratif,  - formuler un conseil d'utilisation et d'entretien,  - organiser l'activité des collaborateurs et en effectuer le suivi,  - identifier les besoins en formation de son équipe,  - accompagner les salariés dans l'acquisition des compétences et la réalisation de leurs activités,  - situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
L'emploi est exercé le plus fréquemment dans les entreprises qui réalisent de manière permanente des activités de vente de véhicules neufs et d'occasion (à titre d'exemples : concessions automobiles, succursales,…).

### Type d'emplois accessibles
Chef d'équipe préparation-livraison

### Code(s) ROME
I1103

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Très élevée (5/5)
- **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Lien formation-emploi, Conditions de travail contraignantes
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 067 €
- **Diplôme le plus fréquent :** CAP, BEP ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (37 % des actifs en emploi)
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - G0B41 — Ouvriers mécaniciens de véhicules · tension 5/5 (Très élevée)
  - G1X71 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules · tension 5/5 (Très élevée)
  - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client · tension 5/5 (Très élevée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 23 001
- **Jugés difficiles à recruter :** 71 %
- **Emplois saisonniers :** 5 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - G0B41 — Ouvriers mécaniciens de véhicules
  - G1X71 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules
  - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — VAE
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 12-05-2014

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/12362/

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*Généré le 08/10/2026 à 08:30*