Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
L'agent d'exploitation pilote tout ou partie d'une installation complexe d'appareils intégrés provoquant des réactions physiques ou chimiques, à partir d'une commande centralisée (tableau synoptique, écrans vidéo, consoles ou moniteurs informatiques...).
Il surveille et corrige les écarts des paramètres par rapport aux valeurs de consigne. Il peut aussi procéder à des rondes de surveillance sur les installations afin de détecter sensoriellement ou techniquement les anomalies de fonctionnement. Il signale les dysfonctionnements au poste de commande.
Compétences attestées
Les capacités attestées :
1. Diagnostiquer les dysfonctionnements en vue d’une intervention à partir des éléments contrôles (composants et équipements de l'installation de chauffage à eau chaude basse température, de production et de distribution d’eau chaude sanitaire et de ventilation mécanique)
2. Organiser et réaliser, avec méthode, une intervention de maintenance préventive ou corrective pour des installations de chauffage, d’eau sanitaire, de traitement des eaux et de VMC en prenant en compte la sécurité des biens, des personnes et les contraintes environnementales.
3. Contrôler méthodiquement le bon fonctionnement d’une installation de chauffage, d’eau sanitaire, de traitement des eaux et de VMC
4. Remplacer des accessoires ou des appareillages défectueux sur une installation de chauffage, d’eau sanitaire, de traitement des eaux et de VMC e respectant le mode opératoire défini.
5. Intervenir, en toute sécurité, sur une installation de chauffage, d’eau sanitaire, de traitement des eaux et de VMC afin d’optimiser son fonctionnement.
6. Mettre en fonctionnement, régler et effectuer des contrôles, en toute sécurité, lors des phases de démarrage et mettre à l’arrêt l’installation de chauffage, d’eau sanitaire, de traitement des eaux et de VMC.
7. Consigner l’information et communiquer avec la hiérarchie et l’équipe d’intervention
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Production et distribution de chaleur et de froid urbains :
Traitement global des déchets par systèmes associés de tri, recyclage et valorisation (thermique et électrique).
Gestion, conception, réalisation et entretien de systèmes de sécurité et de transmission des données pour la gestion technique et administrative dans les secteurs résidentiel, tertiaire et industriel.
Entretien dépannage, maintenance d'appareils individuels de production d'eau chaude sanitaire et de chauffage fonctionnant au gaz, fioul ou électricité.
Multiservice immobilier (activités liées aux services, à la maintenance, à la gestion technique et administrative des ensembles immobiliers, quelles qu'en soient la nature et la destination).
Facilities Management: exploitation technique (climatisation, chauffage. . . ), propreté accueil, sécurité, restauration, reprographie, véhicules, gestion pour compte de tiers, etc
Types d'emplois accessibles
Agent d’exploitation, filière exploitation, services efficacité énergétique
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée
(5/5)
en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Lien formation-emploi et Inadéquation géographique.
1 900 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : CAP, BEP ou équivalent en génie civil, construction et bois (35 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Plombiers chauffagistes (nomenclature FAP).
-
B2X33 — Plombiers chauffagistes tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
10 888
projets de recrutement
67 %
en tension
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Plombiers chauffagistes (nomenclature FAP).
-
B2X33 — Plombiers chauffagistes
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
Les certificats de qualification professionnelle sont attribués par un jury de 5 personnes statuant à la majorité et d’un représentant de l’organisme de formation en charge du CQP considéré avec voix consultative, ainsi que le cas échéant du tuteur du candidat avec voix consultative composé de la manière suivante : Deux personnes désignées par les organisations syndicales de salariés signataires du présent accord, en fonction de leurs compétences, à dominante technique pour l’une et à dominante relationnelle pour l’autre. Deux personnes désignées par les employeurs en fonction de leurs compétences, à dominante technique pour l’une et à dominante relationnelle pour l’autre. Du président de la CPNE ou de son représentant sans voix délibérative
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Idem
Base légale
Date d'échéance10-08-2016
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