# RNCP13281 - Diplôme de l' Ecole Supérieure de Commerce de Pau " Management Relations Clients" (Bac + 3) **Code:** RNCP13281 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** DIPLOVIS — Diplôme visé - **Codes NSF:** 312t - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Chambre de commerce et d'industrie Pau Béarn - Groupe école supérieure de commerce de Pau - Site web: http://www.esc-pau.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire de la certification  exerce en autonomie des activités du domaine négociation vente ( vend, négocie, organise ses tournées, établie des offres commerciales...) Dans le  domaine du marketing, il assiste le Responsable Marketing et réalise en autonomie les actions de marketing direct liées à la vente. Il peut participer au pilotage des actions de GRC. Il gère son activité et celle de son secteur comme un centre de profit. Il participe ou assure le suivi de l’administration des ventes. Avec de l'expèrience il assure des missions de management et participe à l'orientation et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise, y compris au niveau international.     ### Compétences attestées Le programme a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises dans le domaine du midle - management commercial. Ainsi, le profil de nos diplômés est " un cadre intermédiaire de la fonction commerciale, directement opérationnel, autonome et adaptable, capable d'exercer dans un contexte international". Le diplômé doit être en effet capable : - d'intégrer les différentes spécificités sectorielles, même si la demande du marché fait émerger des besoins essentiellement dans le secteur des services - de réaliser un parcours professionnel transverse à toutes les activités du commerce - d'optimiser les résultats en mettant en oeuvre la politique commerciale définie par l'entreprise - d'accompagner sa stratégie de développement commercial       ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités 90    %  des diplômés exercent leur activité dans le secteur tertiaire : commerce de détail et commerce de gros : distribution généraliste et spécialisée, activités financières (Banques et organismes financiers), immobilier, transports, services à la personne et aux entreprises, tourisme et hôtellerie 10 % des diplômés exercent leur activité dans le domaine de l’industrie : industries agroalimentaires, production et distribution d’énergie, industries des biens intermédiaire et  des biens d’équipement (avec une prédominance d’entreprises sous-traitantes en particulier dans les secteurs aéronautique, construction métallique, chimie ) ### Type d'emplois accessibles Attaché commercial, Chargé de clientèle, Négociateur, Conseiller commercial, Responsable commercial, Responsable des ventes, Responsable de secteur, Chargé d’administration des ventes, Chef de produit junior, assistant Communication, Responsable d’univers ou manager de rayon  Assistant au Responsable Commercial export, Chargé de clientèle export, Adjoint au chef d’entreprise (PME, PMI) ### Code(s) ROME D1502, D1402, D1406, C1203, D1401 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 296 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 9 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée) - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée) - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 74 698 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 7 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 9 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque - R2X80 — Attachés commerciaux - R3X80 — Maîtrise des magasins - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale   -Président et vice-président : enseignants -chercheurs  -Représentant du Recteur d'Académie  -Directeur du Groupe ESC PAU -Directeur du Programme  -Directeur Académique du Groupe ESC PAU -Professeurs permanents intervenant dans le programme  ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Idem ci-dessus  ### Composition du jury — VAE Enseignants chercheurs et professionnels  ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP31473 ## Pour plus d'informations www.esc-pau.fr   Groupe ESC PAU **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/13281/ --- *Généré le 12/10/2026 à 02:12*