# RNCP1356 - Responsable en gestion et commerce **Code:** RNCP1356 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 310n - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2005 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC) - Site web: http://www.ipac-france.com ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le responsable en gestion et commerce organise et coordonne les secteurs commercial et marketing d'une entreprise. Il exerce quatre activités prcinipales : 1 - fonction commerciale : mise en oeuvre de plans d'action commerciale, gestion des relations avec les canaux de distribution et les clients.... 2 - fonction marketing : assurer et/ou participer au développement des produits et des services de leur conception à leur mise à disposition sur le marché. 3 - fonction logistique-administrative-financière : assurer l'interface avec les services techniques, comptables et informatiques 4 - fonction de manager. ### Compétences attestées Les compétences attestées correspondent aux quatre activités citées ci-dessus : 1 - Fonction commerciale : - Connaître et maîtriser le vocabulaire et les concepts liés à la stratégie commerciale - Connaître et maîtriser les outils concrets demandés en entreprise (rédaction d'un publipostage - déroulement d'un entretien de vente - rédaction d'études) - Savoir conduire un entretien d'achat ou de vente, construire une argumentation commerciale, faire ou répondre à un appel d'offre, traiter les objections - Savoir organiser l'environnement de la vente, gestion des prospects, des clients - Savoir mettre en place un système de GRC (Gestion de la Relation Client) 2 - Fonction marketing : - Connaître et maîtriser les pré-requis de l'élaboration d'une étude de marché - Connaître et maîtriser les principes d'une analyse SWOT en vue de proposer des stratégies cohérentes et de présenter un plan d'actions opérationnel cohérent, chiffré, permettant d'atteindre les objectifs fixés - Connaître les concepts fondamentaux du comportement du consommateur - Connaître les tendances de la consommation - Savoir construire un plan de communication relatif à une entreprise ou un produit (établir un lien entre pub média, promotion des ventes, communication institutionnelle) - Savoir quantifier le coût et l'efficacité d'une action (créer les outils de mesure) - Savoir assurer une cohérence du Mix marketing avec l'analyse de l'environnement et de la stratégie marketing - Savoir choisir une distribution adaptée 3 - Fonction logistique-administrative-financière : - Connaître les obligations comptables (états et documents obligatoires, leur présentation), juridiques et économiques des entreprises - Connaître et maîtriser les outils informatiques liés à la l'environnement qu'il anime (Excel, Access, Html, …) - Savoir construire un plan d'affaires à partir d'utilitaires (sous Excel ou autres) - Connaître et maîtriser les états financiers - Savoir mettre en œuvre une gestion de base de données sous access - Savoir développer et référencer un site internet - Maîtriser l'environnement juridique 4 - Fonction de manager : - Connaître et maîtriser les outils de communication nécessaires à la négociation personnelle et à la communication interpersonnelle dans l'entreprise - Savoir préparer une communication écrite, orale ou audiovisuelle pour annoncer ou réagir à un événement ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le responsable en gestion et commerce exerce aussi bien dans des PMI/PME de plus de 20 salariés que dans de grandes entreprises. Tous les secteurs d'activité sont concernés. ### Type d'emplois accessibles Types d'emplois accessibles : - Directeur Commercial Export - Directeur Commercial - Chef de produit - Cadre de l'administration des ventes - Responsable Administratif ### Code(s) ROME M1703, M1705 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 113 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 462 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle 60 % formateurs + 40 % professionnels ### Composition du jury — VAE 70 % Professionnels + représentants IPAC et DDTE ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2005 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP4058 ## Pour plus d'informations http://www.ipac-france.com **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/1356/ --- *Généré le 07/10/2026 à 23:04*