# RNCP13713 - CQP Opérateur de stationnement

**Code:** RNCP13713
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
- **Codes NSF:** 340
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-01-2017
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande
- **CCN:** 3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)

## Certificateur(s)
- Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA)
  - Site web: http://www.anfa-auto.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
L’opérateur de stationnement réalise les activités liées à l’exploitation centralisée des activités de stationnement de plusieurs parcs à distance exclusivement. A ce titre :  - il accueille, assiste et traite les demandes de la clientèle à distance en utilisant les outils de visiophonie et interphonie  - il réalise les opérations de contrôle, déclenchement d’organes techniques (ex. péages) / alarmes, surveillance et maintenance à distance  - il connaît les équipements de sécurité (relatifs à la surveillance feu-eau-CO notamment), en cas d’alerte il déclenche les procédures adaptées à distance et suit l’événement.

### Compétences attestées
Les capacités attestées :  - répondre à une demande client à distance dans le cadre d’une gestion multisite en respectant les critères de qualité et de satisfaction client,  - assurer la gestion d’un ou plusieurs parcs à distance  - appliquer les règles, procédures et les consignes relatives à la sécurité  - mettre en œuvre des comportements adaptés en fonction des risques dans le cadre d’une gestion centralisée  - situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
L’emploi est exercé le plus fréquemment dans toutes les entreprises ayant une activité d'exploitation de parc et de stationnement de véhicules multisite.

### Type d'emplois accessibles
Opérateur de stationnement

### Code(s) ROME
K2503, K2501

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale, Intensité d'embauche, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 1 631 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - T3X60 — Concierges · tension 2/5 (Faible)
  - T3X61 — Agents de sécurité et de surveillance · tension 4/5 (Élevée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 26 733
- **Jugés difficiles à recruter :** 47 %
- **Emplois saisonniers :** 24 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2
  - T3X60 — Concierges
  - T3X61 — Agents de sécurité et de surveillance

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Evaluateur mandaté par la CPN + jury paritaire

### Composition du jury — VAE
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-01-2017

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/13713/

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*Généré le 13/10/2026 à 04:49*