Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le manager de rayon est l'interface entre ses fournisseurs, ses collaborateurs et ses clients. Intervenant au niveau des achats, de la gestion et du marketing, il est chargé de l'élaboration du planning. Il veille à l'approvisionnement de son rayon. Il vérifie et optimise la présentation des produits. Il encadre son personnel et mène des actions de formation. Il assure des animatioins commerciales et conseille les clients.
En résumé, le manager de rayon assure un ensemble de tâches d'administration, de contrôle, d'animation d'un magasin, ou d'un secteur de magasin, à grande surface.
Compétences attestées
Compétences en gestion :
la maîtrise des différents aspects de la gestion de rayon, sur les plans financier, organisationnel et juridique
la compréhension des différents aspects de la gestion des untés de distribution sur les plans financier, organisationnel et juridique.
Compétences en commerce :
la compréhension de l'environnement commercial servant de cadre au métier : connaître et comprendre les structures et stratégies des distributeurs
la compréhension du marketing du producteur pour l'intégrer dans celui du distributeur
la compréhension et l'application du marketing du rayon et du magasin
Compétences en Management :
la compréhension de la fonction management et de son importance
la connaissance et la maîtrise des principes (méthodes, techniques, outils) et des pratiques du management
l'approche de la dimension juridique du management et de la responsabilité
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
l'autonomie (écoute des autres, connaisance)
la gestion des temps de parole de l'entretien sans désobliger l'interlocuteur
la gestion de l'agressivité éventuelle d'un client
la gestion de son temps en intégrant les contraintes du point de vente
le développement d'un état d'esprit "orienté client"
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ce professionnel exerce dans les grandes ou moyennes surfaces (GMS) et dans les PME-PMI.
Types d'emplois accessibles
Il exerce le métier de manager de rayon, de chef de rayon, de chef de secteur, de responsable d'un point de vente ou d'un service achats.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.
2 120 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
5 719
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
-
R3X80 — Maîtrise des magasins
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)
Composition du jury — Apprentissage
idem
Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels
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