# RNCP14109 - Domaine Droit, Economie, Gestion, Mention Assurance, Banque, Finance, Spécialité Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers.

**Code:** RNCP14109
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 122, 313
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Ministère chargé de l'enseignement supérieur
- Université de Strasbourg
  - Site web: http://www.unistra.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le titulaire de ce diplôme peut exercer les activités suivantes :    - il reçoit et conseille la clientèle    - il gère un portefeuille de plusieurs clients    - il vend des produits et services bancaires aux particuliers en vue de les fidéliser    - il assure et supervise des opérations techniques    - il prospecte de nouveaux clients    - il contribue à l'efficacité commerciale globale de l'agence en réalisant des objectifs commerciaux

### Compétences attestées
A l'issue de la formation, l'étudiant a acquis un ensemble de savoirs, savoir-faire, savoir-être:    - il a acquis des connaissances générales sur l'environnement économique et juridique dans les secteurs de la banque, de la finance  et de l'assurance.    - a des connaissances approfondies de la gestion bancaire et financière    - est capable d'analyser les besoins des clients et aptitude à la vente    - maîtrise l'outil informatique, les techniques de communication et d'entretien commercial    - maîtrise les calculs financiers pour mettre en oeuvre les principaux produits bancaires    - est capable d'appréhender les risques et les limites des éléments négociables    - est capable de nouer une relation durable avec la clientèle

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Ces professionnels travaillent dans les secteurs de la banque et de la finance.

### Type d'emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants :    - conseiller(-e) clientèle de particuliers    - chargé(-e) de clientèle banque    Possibilités d'évolution :    - conseillers patrimoniaux    - conseillers clientèle de professionnels     

### Code(s) ROME
C1206, C1102

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 295 €
- **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi)
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée)
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 16 597
- **Jugés difficiles à recruter :** 24 %
- **Emplois saisonniers :** 3 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Jury nommé par le Président de l'Université.

## Pour plus d'informations
            Université de Strasbourg   Faculté de Droit, de Sciences Politiques et de Gestion

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/14109/

---
*Généré le 17/10/2026 à 19:33*