# RNCP14380 - Assistant(e) de direction(s)

**Code:** RNCP14380
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5
- **Codes NSF:** 310, 324
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-04-2017
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie (ACFCI)
  - Site web: http://www.acfci.cci.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
La fonction d’Assistant(e) de direction(s), qui se positionne en support de l'activité d'un ou de plusieurs cadres dirigeants de l’entreprise, consiste à les assister afin d'optimiser la gestion de leur activité au quotidien (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...).    Cette fonction intègre également des champs d’activités comme la gestion de dossiers et/ou de projets relatifs à l’activité d’un service, d’un département ou de l’entreprise, le suivi budgétaire et financier, le suivi administratif du personnel, l'organisation d’événements professionnels, la communication (interne et externe) de l'entreprise, ... ou de spécialisation (Assistanat commercial, export, communication, RH …)    Autonome et véritable interface entre les différents acteurs de l'entreprise ou d'un service, l'assistant(e) de direction(s) assure, en français et en langue étrangère, un ensemble de missions relevant des 4 grands domaines d'activités suivants :    A L’Assistanat d’un (ou plusieurs) cadre, Manager ou dirigeant, au quotidien    B - Traitement et circulation de l’information au sein de son entité    C - Suivi administratif et financier des activités d’un  service, d’une direction, de l’entreprise    D - Fonctions supports à l’activité commerciale de l’entreprise (France / International)

### Compétences attestées
-        Accueil physique / téléphonique d’interlocuteurs francophones, ou de langue étrangère …,  et gestion d’agenda(s) :    -        Organisation, préparation logistique de réunions de travail    -        Organisation de déplacements professionnels     -        Rédaction, création, mise en forme, de documents liés à la fonction d’assistanat (en français ou en langue étrangère)     -        Préparation d’une opération événementielle  dans le cadre d’un fonctionnement en « mode projet »     -        Alimentation de systèmes d’informations (web, multimédia)    -        Création d’un système de classement opérationnel et évolutif    -        Réalisation d’opérations comptables, en utilisant des logiciels métiers :    -        Conception d’un outil simple de suivi des stocks  et Vérification de conformité (bon de commande, livraison, facture)    -        Actions de prospection et/ou de Suivi clients (Interlocuteurs francophones ou de langue étrangère.)     -        Relance d’impayés    -        Préparation de différents documents commerciaux (Import /Export)     -        Préparation et formalisation des éléments d’un appel d’offre et construction d’un outil de suivi informatisé

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Tous secteurs

### Type d'emplois accessibles
Assistant (e) de direction Assistant (e) commercial

### Code(s) ROME
M1604, D1401

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 585 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible)
  - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 44 564
- **Jugés difficiles à recruter :** 30 %
- **Emplois saisonniers :** 7 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
  - L3X80 — Secrétaires de direction
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
Le jury qui compte un minimum de 4 personnes qualifiées, est habilité à statuer de façon souveraine :    Un président (Personnalité qualifiée du monde économique)    Un représentant des employeurs    Un représentant des salariés    Un représentant de l’organisme de formation

### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Idem

**Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-04-2017

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP4728
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP23937

## Pour plus d'informations
ACFCI : www.cci.fr           ACFCI

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/14380/

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*Généré le 08/10/2026 à 05:06*