# RNCP14422 - Toiletteur(euse) canin et félin (CTM) **Code:** RNCP14422 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Codes NSF:** 212t - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-09-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3010 - Fleuristes, vente et services des animaux familiers ## Certificateur(s) - CMA FRANCE - SIRET: 18750004600011 ## Partenaires habilités 11 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former et organiser l'évaluation, 4 à former et 1 à organiser l'évaluation. - AGRIPHARM SANTE ANIMALE — SIRET 38099555500014 - Habilitation : Former - CHAMBRE DE METIERS D'ALSACE — SIRET 18670223900093 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BRETAGNE — SIRET 13002794900010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION HAUTS-DE-FRANCE — SIRET 13002374000439 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE — SIRET 13002799800017 - Habilitation : Organiser l'évaluation - CMAR GRAND EST — SIRET 13002801200016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C.N.F. PRO CANIN ET FELIN — SIRET 53316970200024 - Habilitation : Former - ECOLE SUPERIEURE DU TOILETTAGE — SIRET 80529468300018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EPA CITE DE LA FORMATION MARMANDE — SIRET 20002272100019 - Habilitation : Former - GAEC DE COMBRAILLES — SIRET 43281825000016 - Habilitation : Former Liste complète des 11 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp14422-toiletteur-euse-canin-et-felin-ctm/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire du CTM de toiletteur canin et félin assure les activités de toilettage des chiens et des chats de race courante dans le respect du bien-être de l’animal. Il procède aux opérations préalables à la toilette (pré-coupe, préparation hygiénique, démêlage,…) et  met en œuvre des techniques variées de toilettage (coupe tondeuse, ciseaux …) dans le respect de la morphologie canine et féline en s’inspirant des standards des races considérées. Il réalise des prestations annexes au toilettage : application de produits insectifuges, cosmétiques, de produits sur ordonnance, le transport de l’animal dans le respect de la réglementation,… Il accueille le propriétaire du chien ou du chat, s’assure de la faisabilité de la demande (technique, tarifaire, sanitaire,…). Il effectue la vente de produits additionnels (sellerie, coussinerie, prêt-à-porter,…) et veille au nettoyage et à la désinfection des locaux et des matériels. Il maîtrise les compétences de base de gestion d’entreprise dans l’optique d’assurer la rentabilité et la pérennité de l’activité. ### Compétences attestées Les capacités attestées : Domaine professionnel :     Accueillir le client et son chien/chat, identifier la faisabilité de la prestation en fonction de l’animal, l’observer et adapter son approche     Réaliser le toilettage complet, courant, d’un chien, d’un chat en adéquation avec la morphologie en s’inspirant des standards des races considérées.     Conformer ses réalisations aux règles d’hygiène, de sécurité en vigueur dans la profession et dans le respect et le bien-être de l’animal     Agencer ou participer à l’agencement du magasin par la mise en valeur et en rayon des produits Domaine transversal :     Etablir un devis, une facture pour un particulier, un professionnel en veillant à la rentabilité de l’activité     Effectuer une vente additionnelle de produits cosmétiques ou d’accessoires     Vérifier la conformité d’une livraison et effectuer une réclamation,  si nécessaire     Organiser son activité dans le temps et dans l’espace     Mener un entretien professionnel en anglais. ## Blocs de compétences ### RNCP14422BC01 - Maîtriser les composantes de base du management d’une entreprise artisanale de toilettage **Liste de compétences:** Etude de cas portant sur un cas réel d’entreprise ### RNCP14422BC02 - Appréhender le secteur du toilettage et analyser son environnement de travail **Liste de compétences:** Dossier professionnel soutenu à l’oral ### RNCP14422BC03 - Langue vivante professionnelle (anglais) **Liste de compétences:** Epreuve orale ### RNCP14422BC04 - Accueillir le client et son chien/chat, identifier la faisabilité de la prestation en fonction de l’animal, l’observer et adapter son approche **Liste de compétences:** Epreuve pratique ### RNCP14422BC05 - Réaliser le toilettage complet, courant, d’un chien, d’un chat en adéquation avec la morphologie en s’inspirant des standards des races considérées **Liste de compétences:** Epreuve pratique ### RNCP14422BC06 - Conformer ses réalisations aux règles d’hygiène, de sécurité en vigueur dans la profession et dans le respect et le bien-être de l’animal **Liste de compétences:** Epreuves écrites de technologie ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le titulaire du CTM toiletteur canin et félin travaille dans le secteur des services aux animaux de compagnie, principalement dans des entreprises artisanales (code NAFA 96.09Z.P). Il exerce généralement son activité en salon/ dans un salon de toilettage, mais peut être salarié, prestataire dans des élevages, des pensions ou en grandes surfaces spécialisées dans un département animalier. Depuis l’apparition du statut d’auto-entrepreneur (micro-entrepreneur), on assiste également à l’émergence d’une activité d’indépendants, sans lieu d’exercice fixe, qui teste ainsi leur projet avec une prise de risques limitée. Ces toiletteurs exercent principalement au domicile des propriétaires d’animaux ou en activité nomade (avec véhicule équipé). ### Type d'emplois accessibles Le CTM Toiletteur canin et félin vise la fonction de salarié d’une entreprise artisanale de toilettage, d’un éleveur, d’un  pensionneur. Pour les publics plus expérimentés, il peut conduire à être chef d’entreprise. ### Code(s) ROME A1503 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 1 650 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T6X61 — Employés des services divers · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 10 611 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 60 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T6X61 — Employés des services divers ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Le jury général est présidé par le président de la chambre de métiers et de l’artisanat ou son représentant délivrant la certification. Le jury général comprend des membres désignés par le président de la chambre de métiers et de l’artisanat : -         un membre désigné par l’organisation professionnelle représentative du secteur des métiers, -         un représentant de la DIRECCTE, si possible, -         l’Inspecteur d’Académie ou un conseiller de l’enseignement technologique, -         un ou plusieurs formateurs de chambres de métiers et de l’artisanat ou d’école de formation professionnelle chargés de la préparation au Certificat technique des métiers désignés par le président de la chambre de métiers et de l’artisanat ou par l’organisation professionnelle, si elle organise seule la formation, -         le ou les présidents des jurys particuliers. Le jury particulier est présidé par un maître artisan ou son représentant désigné par le président de la chambre de métiers et de l’artisanat. Il comprend en plus de son président : -         un formateur autre que celui en charge de la préparation au certificat technique des métiers, -         des artisans choisis sur les listes présentées par les organisations professionnelles du métier, ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Idem ### Composition du jury — VAE Le jury VAE est présidé par un chef d’entreprise qui exerce une fonction d’arbitrage,  et doit comporter au moins 4 personnes dont 2 représentants qualifiés de la profession considérée (un chef d’entreprise et un salarié, choisis par le président de la chambre de métiers et de l’artisanat, sur les listes présentées par les organisations professionnelles). Le choix des membres du jury se fera dans le souci d’assurer une représentation équilibrée des hommes et des femmes. ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-09-2021 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP35883 ## Pour plus d'informations http://www.artisanat.fr http://www.e-urma.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/14422/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 01/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 78 - **Montant total engagé:** 351 689 € - **Coût moyen par dossier:** 4 509 € - **Durée moyenne:** 768 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 42 % - France Travail : 27 % - Régions : 16 % - Reste à charge titulaire : 14 % - OPCO : 1 % --- *Généré le 09/10/2026 à 17:11*