# RNCP14547 - CQP Vendeur en magasin spécialisé jeux et jouets

**Code:** RNCP14547
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
- **Codes NSF:** 335w
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-04-2015
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande
- **CCN:** 3251 - Commerces de détail non alimentaires

## Certificateur(s)
- Commission paritaire nationale pour l'emploi et la formation (CPNE) du commercede détail non alimentaire (CNDA) - Fédération des commerces spécialistes, des Jouets et  des produits de l'enfant (FCJPE)

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le vendeur en magasin spécialisé Jeux et Jouets doit :  1)     Vente conseil  Va au contact des clients, écoute et questionne le client ou l’enfant, répond aux besoins des clients, propose des produits adaptés à l’âge et aux capacités de l’enfant en fonction des informations en sa possession. Finalise la vente. Traite les retours des clients.  2)     Merchandising – Implantations - Décoration  Traite les flux de marchandises, réalise des implantations, participe à la réalisation des vitrines, réalise les têtes de gondole, met en œuvre les opérations commerciales  3)     Animations  Participe aux animations du magasin, réalise des démonstrations de produits  4)     Vie du magasin  Très sensibilisé à la sécurité des clients et notamment des enfants, il respecte les consignes de sécurité du magasin et il participe activement à la vie du magasin.

### Compétences attestées
Les capacités attestées :  - satisfaire au mieux les demandes des clients,  - connaître le rôle du jouet dans le développement et l’apprentissage des enfants et conseiller les clients en ce sens,  - participer aux implantations dans le magasin,  - participer à la réalisation des vitrines et les Têtes de gondoles,  - participer aux animations et aux démonstrations de produits,  - être polyvalent sur les principales activités du magasin.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Commerce Jeux et Jouets Spécialisé

### Type d'emplois accessibles
- Conseillère de vente ou d’achat  - Caissière ou hôtesse de caisse (effectue l’arrêté des comptes de la caisse)  - Hôtesse d’accueil  - Etalagiste  - Employé de merchandising  - Animatrice/Démonstrateur

### Code(s) ROME
D1211

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 1 794 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels · tension 2/5 (Faible)
  - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible)
  - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 34 072
- **Jugés difficiles à recruter :** 29 %
- **Emplois saisonniers :** 42 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels
  - R3X80 — Maîtrise des magasins
  - R4X92 — Cadres du management des magasins

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
1/3 des employeurs  1/3 des enseignants  1/3 des syndicats représentant des salariés     

### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
1/3 des employeurs  1/3 des enseignants  1/3 des syndicats représentant des salariés

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-04-2015

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/14547/

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*Généré le 14/10/2026 à 17:26*