Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le titualire de la certification réalise les activités suivantes :
Prise en compte d'un Centre de Supervision Urbain (CSU).
Assurer la sécurité d'un CSU.
Exploiter un système de vidéo protection urbain
Gérer un système de traitement des alarmes des sites raccordés (Télésurveillance).
Déclencher et assurer le suivi des interventions selon la typologie des évènements.
Assurer les aspects techniques et la communication de la gestion des crises ou des grands évènements.
Rendre compte.
Compétences et capacités techniques:
connaissance des matériels et des technologies
application des procédures
connaissance du cadre légal et règlementaire
Maîtrise des situations d'alerte
Compétences et capacités comportementales:
Transmissions; application des consignes
Capacités de communication
capacité de concentration, gestion du stress
travail en équipe mais aussi en autonomie
Discrétion, respect de la confidentialité et des règles déontologiques
Compétences attestées
L’opérateur est capable :
d’appliquer strictement des procédures techniques, transmettre clairement des consignes,
de maîtriser une situation d’alerte,
de communiquer clairement,
d’une attention soutenue pendant un temps relativement long,
de faire preuve de discrétion.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L’opérateur exerce ses fonctions :
dans les villes ou communautés d’agglomération,
les PC de sûreté dans les transports publics,
les salles de vidéo surveillances dans les entreprises recevant du public ou les grands sites industriels.
Types d'emplois accessibles
Opérateur en télésurveillanceOpérateur en vidéo protectionTélévidéosurveilleur
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
L’opérateur de télé vidéo-protection doit avoir :
- un casier judiciaire vierge (B2),
- la majorité.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale, Intensité d'embauche et Inadéquation géographique.
1 700 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents de sécurité et de surveillance (nomenclature FAP).
-
T3X61 — Agents de sécurité et de surveillance tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
24 576
projets de recrutement
48 %
jugés difficiles à recruter
23 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents de sécurité et de surveillance (nomenclature FAP).
-
T3X61 — Agents de sécurité et de surveillance
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle, VAE
Le jury de validation est composé de 3 personnes : - 1 spécialiste de la vidéo-protection - 1 chef de centre superviseur urbain - 1 formateur
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance10-08-2016
Pour plus d'informations · Statistiques