# RNCP14881 - CQP Chef d'agence en négoce et matériaux de construction **Code:** RNCP14881 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé - **Codes NSF:** 310m, 224w - **FormaCodes:** 22852, 34582 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-03-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3154 - Négoce des matériaux de construction (OETAM et cadres) ## Certificateur(s) - FEDERATION DES DISTRIBUTEURS DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION - SIRET: 78431182100010 ## Partenaires habilités 6 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former et organiser l'évaluation. - ADEQUATION EMPLOI FORMATION — SIRET 43886009000010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CAMPUS PRO CENTRE DE FORMATION DE SAINT- GOBAIN DISTRIBUTION BATIMENT FRANCE — SIRET 43389163700012 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - GROUPEMENT ENTR DISTRIBUTION MATERIAUX — SIRET 72300046900046 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - GROUPE QUEGUINER — SIRET 48261176100016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - L'ACADEMIE DES BATISSEURS — SIRET 80863792000022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - SAMSE — SIRET 05650224801131 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Les chefs d’agence ou de dépôt en agence de négoce de matériaux de construction assurent la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale d’une agence ou d’un dépôt. Ils constituent le relais privilégié de la direction au sein de l’agence. Ils assument la responsabilité de chef d’établissement au regard des exigences de la loi (hygiène, santé et prévention des risques psycho-sociaux, sécurité, réglementation économique, …). Premiers commerciaux de l’agence, ils sont chargés de veiller à la qualité du service et de la relation client et d’optimiser les résultats économiques de l’agence ou du dépôt. Les chefs d’agence ou de dépôt managent leur équipe et sont responsables de l’application de l’ensemble des règles légales. Ils représentent l’agence, le groupe ou l’enseigne dans leur secteur géographique auprès des administrations et institutions (inspection du travail, …) dans le respect de la politique de l’entreprise. Ils sont responsables au sein de l’agence de la mise en œuvre de la politique générale de l’enseigne. Liste des activités visées par le certificat : Management et animation de l’équipe Animation de la politique commerciale de l’agence Gestion administrative, économique et budgétaire de l’agence Communication interne et externe Contrôle des flux logistiques de l’agence Animation de la politique de qualité, hygiène, sécurité et environnement ### Compétences attestées Les titulaires sont capables de : Organiser l’activité et manager l’équipe au sein de l’agence Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l’agence Animer la politique commerciale de l’agence Piloter et évaluer le plan de développement de l’agence Assurer la gestion économique, administrative et budgétaire de l’agence Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l’agence Gérer les stocks, les approvisionnements et les flux logistiques Mettre en œuvre la politique de l’entreprise en matière de Qualité, Hygiène, Santé, Sécurité et Environnement ## Blocs de compétences ### RNCP14881BC01 - Gestion d'une agence de négoce des matériaux de construction **Liste de compétences:** Piloter et évaluer le plan de développement de l'agence Assurer la gestion économique, administrative et budgétaire de l'agence Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l'agence Gérer les stocks, les approvisionnements et les flux logistiques **Modalités d'évaluation:** Préparation individuelle ou collective par le candidat (en amont de l'évaluation) d'un dossier professionnel portant sur : - le plan de développement d'une agence, - la gestion économique, administrative et budgétaire, - la politique commerciale et la gestion des stocks et des approvisionnements à partir d'une trame définie par la CPNE (dont visite commentée d'une agence en situation réelle ou à partir de photos) 30/01/2020. Sa présentation s'effectue dans le cadre d'un entretien individuel ou collectif d'évaluation. Durée de l'évaluation : 1 heure 30 Les évaluations ci-dessus sont conduites par des évaluateurs agréés par la branche. Les candidats sont également évalués sur l'ensemble des compétences en entreprise. ### RNCP14881BC02 - Management des activités, de l'équipe et de la relation commerciale en agence de négoce des matériaux de construction **Liste de compétences:** Organiser l'activité et manager l'équipe au sein de l'agence Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés Découvrir les besoins d’un client, argumenter et convaincre pour vendre Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l'agence Animer la politique commerciale de l'agence Découvrir les besoins d'un client, argumenter et convaincre pour vendre Mettre en oeuvre la politique de l'entreprise en matière de qualité, hygiène, santé, sécurité et environnement **Modalités d'évaluation:** 1 - Préparation individuelle par le candidat (en amont de l'évaluation) d'un dossier professionnel portant sur l'animation de la politique commerciale et la présentation commerciale d'une agence, le management des ressources humaines et l'accompagnement commercial des collaborateurs. Ce dossier professionnel doit comporter une analyse des potentiels et des besoins en compétences de l'équipe, un retour de 3 membres de l'équipe sur les pratiques du chef d'agence et un audit Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE). Il doit être élaboré à partir d'une trame définie par la CPNE. Sa présentation s'effectue dans le cadre d'un entretien individuel d'évaluation Durée de l'évaluation : 1 heure 30 2 - Mise en situation individuelle réelle ou simulée de préparation et d'animation d'une réunion d'équipe portant sur les résultats de l'agence, ses axes de progression et sur les règles de sécurité au sein de l’agence ainsi que les enjeux associés à leur respect Durée de l'évaluation : 1 heure 3 - Deux mises en situation individuelles réelles ou simulées de contacts clients (dont un entretien de vente et une situation de contact téléphonique) et entretien individuel d'évaluation Durée : 30 minutes Les évaluations ci-dessus sont conduites par des évaluateurs agréés par la branche. Les candidats sont également évalués sur l'ensemble des compétences en entreprise" ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le chef d’agence en négoce de matériaux de construction exerce dans des agences de négoce de matériaux de construction. ### Type d'emplois accessibles Chef d’agence en négoce de matériaux de construction, responsables d’agence / de dépôt, directeur d’agence / de dépôt, chef de dépôt ### Code(s) ROME M1302, M1205, M1707, M1705, D1406 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 837 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 46 098 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - L2X61 — Agents administratifs - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Le jury paritaire est constitué par un représentant de chaque organisation syndicale représentative dans la branche et par autant de représentants du collège employeur. L'obtention définitive du CQP est décidée par la CPNEFP sur proposition du jury paritaire national qui se prononce à la majorité de ses membres. ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-03-2023 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP37285 ## Pour plus d'informations FDMC http://www.fdmc.org/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/14881/ --- *Généré le 09/10/2026 à 12:50*