# RNCP15010 - Chargé d’exploitation en réseaux et télécoms **Code:** RNCP15010 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 326r - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-07-2014 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - CCI & CAUX - Site web: http://www.cciaux-formation.com ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le technicien réseau : - identifie et formalise les besoins techniques de l’entreprise - installe et paramètre le matériel requis - surveille, administre et contrôle les infrastructures techniques ainsi que la sécurité selon les prescriptions en vigueur - suit les ressources techniques et humaines, et renseigne les tableaux de bord - assure et organise la mise en production - effectue la tierce maintenance technique - assiste, informe et forme les utilisateurs ### Compétences attestées COMPETENCES OU CAPACITES ATTESTEES : A – Domaine professionnel - Participer à l’analyse des besoins clients - Étudier les opportunités et la faisabilité technique - Élaborer et rédiger le cahier des charges techniques - Aménager la partie active de la connectique (commutateurs, ponts, routeurs) - Installer les postes, les serveurs, les logiciels réseaux et les mises à jour - Paramétrer le matériel et le tester - Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail - Mettre en place les outils de sécurité, de sauvegarde et de métrologie - Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques - Gérer et maintenir (évolutive, corrective et applicative) les infrastructures techniques (routeurs, commutateurs, câblage…) en respect du budget prévisionnel défini par la D.S.I. - Exploiter et administrer le réseau téléphonique, la messagerie vocale, la vidéotransmission, … - Contrôler les équipements conformément aux normes et standards de l’entreprise -Participer aux études d’optimisation du réseau et des télécommunications de l’entreprise conformément aux normes, standards et budgets de l’entreprise - Suivre l’évolution des équipements et conseiller les utilisateurs - Déployer en masse les outils - Rédiger les documentations techniques et dispenser des formations aux utilisateurs, pour optimiser l'appropriation des ressources par les populations cibles - Administrer les outils réutilisables et gérer la nomenclature de ces composants - Participer à l’organisation des dispositifs généraux de maintenance et de secours - Mettre en place une gestion de projets adaptée - Etablir le suivi de son activité - Lire et rédiger une documentation en langue anglaise - Présenter son travail dans le cadre de réunions techniques B – Domaine transversal Les titulaires de la certification sont garants du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux et/ou télécoms dont ils ont la responsabilité. Ils assurent la prévention des dysfonctionnements des réseaux et/ou télécoms et sont capables de : - analyser un besoin - déployer les infrastructures systèmes et réseaux - maintenir les matériels et les réseaux - communiquer et rendre compte lors de réunions techniques ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur d'activité : - SSII - Services informatiques d'entreprises ### Type d'emplois accessibles Le Technicien Supérieur Réseaux télécoms peut avoir, dans les services importants, une spécialisation (contrôle réseau, analyse d'exploitation). Dans les services de plus petite taille, une plus grande polyvalence est généralement requise (de la planification des travaux au façonnage et à la diffusion des documents élaborés sur ordinateur). Dans une société de services, l'activité s'effectue parfois dans le cadre de détachements auprès d'autres entreprises (mise à disposition). ### Code(s) ROME M1801 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 419 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 549 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale - Le président du jury, une personnalité extérieure, professionnel reconnu de l’informatique, nommée par le responsable de l’établissement. - Un représentant d’employeurs du secteur informatique - Un représentant des salariés du secteur informatique - Un titulaire de la certification, en activité dans le secteur - Un représentant de l’organisme de formation ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-07-2014 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP7425 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP19542 ## Pour plus d'informations Valenciennes : http://www.iie.valenciennes.net ; iie@valenciennes.cci.fr Le Havre : http://www. havre.cci.fr ; formation@ccicaux-formation.com http://www.iie.valenciennes.net **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/15010/ --- *Généré le 09/10/2026 à 09:24*