# RNCP15157 - Secrétaire médical(e) - secrétaire médico-social(e) **Code:** RNCP15157 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 324t - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 22-08-2017 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Croix rouge française - Site web: http://www.croix-rouge.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le(a) secrétaire médical ( e) ou médico-social ( e) exerce ses activités au sein de structures médicales , sociales et/ou médico-sociales du secteur public, privé ou associatif. Il constitue le pivot entre les divers intervenants de l’équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité. Ses activités constituent 4 grands blocs : - accueil, information et orientation des publics (patients, usagers et professionnels) - constitution et suivi des dossiers administratfis, médicaux et médicaux-sociaux - traitement de données comptables et chiffrées, gestion des stocks - gestion de la documentation et archivage ### Compétences attestées Les capacités attestées relèvent de : Accueil, information, orientation - connaître les différentes institutions et professionnels des secteurs médicaux, sociaux et médico-sociaux pour orienter les personnes ou les professionnels - accueillir, informer et orienter les publics - organiser l’accueil physique et téléphonique du service - gérer des  situations sensibles (agressivité, délai d’attente) - maîtriser les logiciels pour organiser la planification des rendez-vous Suivi des dossiers patients / usagers - constituer et gérer les dossiers administratifs, médicaux ou sociaux des bénéficiaires - maîtriser les outils bureautiques et les logiciels du service pour assurer le suivi des dossiers médicaux et/ou sociaux - maîtriser la prise de notes, l’expression et l’orthographe afin de rédiger les différents écrits professionnels (courriers, comptes rendus) - maîtriser le vocabulaire médical et médico-social - connaître les divers types d’imprimés administratifs à renseigner nécessaire au parcours du bénéficiaire Traitement de données comptables et gestion des stocks - maîtriser les éléments de base de la comptabilité pour assurer l’enregistrement des paiements des patients et l’établissement de factures - maîtriser les éléments de base de la gestion des stocks Documentation et archivage - maîtriser les procédures et agir suivant les règles déontologiques dans les secteurs médicaux et médico-sociaux pour procéder à l’archivage des dossiers - maîtriser les technologies de l’information et de la communication (internet, mail) pour rechercher et diffuser la documentation ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le(a) secrétaire médical(e) et médico-social(e) exerce dans des établissements sociaux, médico-sociaux, de santé, de services aux personnes, des organismes de protection sociale, les collectivités territoriales (mairies, centres communaux d’action sociale, conseils généraux, conseils régionaux…) ainsi que dans les services de l’Etat (DRASS, DDASS…). La Croix Rouge française avec la gestion d’établissements sociaux, médico-sociaux, sanitaires et, du fait de ses engagements dans les actions humanitaires, est un employeur potentiel de secrétaires médico-sociaux. ### Type d'emplois accessibles Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-Social(e) ### Code(s) ROME M1609 ### Références juridiques des réglementations d'activité La formation AFGSU 1 dédiée à ce type de fonction est réglementée par l'arrêté du 3 mars 2006 relatif à l’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence, « l’article 1er ... l’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence de niveau 1 destinée à tout personnel, administratif ou non, voué à travailler (ou exerçant) au sein d’un établissement de santé ou d’une structure médicosociale" Le secrétaire médical(e) ou médico-social(e) n’est pas habilité à pratiquer des actes médicaux ou para -médicaux ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 288 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 38 238 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale 1/3 de représentants de la formation 1/3 de représentants des employeurs 1/3 de représentants de la profession ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 22-08-2017 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP7413 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP29378 ## Pour plus d'informations http://www.croix-rouge.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/15157/ --- *Généré le 07/10/2026 à 04:16*