# RNCP15236 - Technicien réseaux et télécoms **Code:** RNCP15236 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 326r - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 22-08-2017 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Cryptea gigaoctets - Site web: http://www.groupegigaoctets.com ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le technicien réseaux et télécoms assure le bon fonctionnement des réseaux informatiques et  télécommunications de l’entreprise, le plus souvent sous la responsabilité d’un administrateur réseaux, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et en participant à leur évolution dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services. Activités principales : -          Mettre en service des réseaux : Installation, tests de la connectique et configuration du matériel informatique et télécoms. -          Maintenir et exploiter un réseau : surveillance du réseau, tests réguliers, création de comptes utilisateurs, administration de premier niveau, dépannage ou correction des anomalies sur le réseau, -          Mettre en place la sécurité du réseau : mise en place d’outils de sécurité et de sauvegarde  du réseau. -          Assurer le support technique et dépanner : formation des utilisateurs, diagnostic et  résolution des pannes liées au  réseau. -          Assurer une veille technologique pour se maintenir à niveau sur les dernières technologies, outils de dépannage et de sécurité. Activités complémentaires : -          Participer à  l’élaboration des projets d’administration des réseaux -          Participer à la négociation avec les fournisseurs d’équipements et de services réseaux et télécoms ### Compétences attestées Les capacités attestées : MISE EN SERVICE DES RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS -          Installer et configurer des réseaux informatiques composés de plusieurs systèmes d’exploitation -          Installer et tester la partie active de la connectique, du matériel informatique et des logiciels réseaux, dans le respect des procédures et de l’architecture préconisée -          Installer et configurer des réseaux téléphoniques en fonction des besoins des utilisateurs -          Contrôler la conformité des installations et des équipements réseaux après intervention -          Assurer la modification ou l’extension du réseau en termes de câblage et de ressources MAINTENANCE ET EXPLOITATION DES RESEAUX ET TELECOMS -          Surveiller l’état de fonctionnement du réseau et assurer la maintenance des infrastructures réseaux -          Suivre les directives de l’administrateur réseau en termes d’amélioration des performances ; gérer les trafics de données du réseau par des tests d’évaluation et optimiser l’exploitation des équipements informatiques et de téléphonie -          Assurer la sauvegarde régulière des données d’exploitation  -          Rédiger un rapport technique ou des fiches consignes -          Participer à l’amélioration des dispositifs généraux de maintenance SECURITE DES RESEAUX -          Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques et signaler les anomalies -          Surveiller le réseau, détecter les intrusions à l’aide d’outils dédiés -          Intervenir sur les accès au réseau (ouverture d’accès, gestion des flux, gestion des comptes utilisateurs) -          Assurer et maintenir les fonctions de sécurité des systèmes d’information (disponibilité, confidentialité, intégrité) -          Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles d’utilisation du réseau par la mise en place de procédures adaptées (charte informatique, …) SUPPORT TECHNIQUE ET DEPANNAGE -          Gérer les incidents d’exploitation : repérer et qualifier les dysfonctionnements, les suivre, déclencher les actions nécessaires à leur résolution -          Diagnostiquer et résoudre les pannes liées aux réseaux, à distance ou sur place -          Elaborer les supports techniques et de formation pour les utilisateurs -          Rendre compte de son intervention en temps réel VEILLE TECHNOLOGIQUE -          S’informer pour rester au fait des évolutions technologiques, réglementaires et tarifaires des réseaux -          Se tenir au courant des nouvelles alertes et failles de sécurité -          Proposer des nouvelles technologies pour optimiser la gestion de l’infrastructure -          Contribuer à la mise en place de nouveaux projets d’évolution du réseau ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités -          Installateurs et distributeurs en télécoms et réseaux -          Sociétés spécialisées en maintenance informatique ou en assistance téléphonique -          PME/PMI utilisatrices -          Grands comptes (automobile, pétrole, chimie, …) et grandes entreprises dans les services (banques, assurances, grande distribution, compagnies aériennes, agences de presse, …) -          collectivités locales (commune, département, région, structure intercommunale) -          Fabricants et opérateurs de télécommunication -          Intérims, Fournisseurs d’accès, ... ### Type d'emplois accessibles -          Technicien/Technicienne réseau -          Technicien / Technicienne réseaux et télécommunications d'entreprise -          Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques -          Technicien/Technicienne d’exploitation -          Responsable d’exploitation -          Responsable support technique -          Technicien/Technicienne de maintenance en informatique ### Code(s) ROME I1307, I1401, M1810 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 378 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles · tension 5/5 (Très élevée) - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 12 217 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle - 2 Enseignants - 2 Professionnels extérieurs en activité - le tuteur en entreprise (le cas échéant) Jury présidé par un membre dirigeant du Conseil de perfectionnement ### Composition du jury — Apprentissage - 2 Enseignants - 2 Professionnels extérieurs en activité - le maître d’apprentissage Jury présidé par un membre dirigeant du Conseil de perfectionnement ### Composition du jury — VAE - 2 Formateur(s)-expert(s) - 2 Professionnels extérieurs en activité, dans le respect de la parité employeur/salarié et homme/femme Jury présidé par un membre dirigeant du Conseil de perfectionnement ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 22-08-2017 ## Pour plus d'informations infos@groupegigaoctets.com Cryptea Gigaoctets / Institut Polytechnique de Paris **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/15236/ --- *Généré le 11/10/2026 à 08:44*