# RNCP16478 - Marketing spécialité Carrières commerciales de la banque et de l'assurance

**Code:** RNCP16478
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7
- **Sigle:** MASTER — Master
- **Codes NSF:** 313
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université d'Auvergne - Clermont-Ferrand 1
  - Site web: http://www.u-clermont1.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le titulaire du diplôme a une mission à la fois commerciale, de conseil et technique.    Il doit prospecter et vendre les produits et les services de la banque et de l'assurance, conseiller les clients professionnels avec qui il doit entretenir des relations personnalisées et instruire les dossiers.    Il doit posséder en priorité capacité relationnelle et aptitude à la vente. Il doit être avant tout un bon commercial. Ce métier nécessite une grande rigueur, des capacités d'analyse et de synthèse et une maîtrise de l'outil informatique et des calculs financiers.

### Compétences attestées
Le titulaire du diplôme est capable de :    - Informer et conseiller sur tous les produits du groupe et sur le choix des garanties    - Vérifier la conformité et l'exhausitivité des pièces justificatives du contrat ou du réglement    - Saisir informatiquement les données nécessaires à l'établissement ou au réglement d'un contrat    - Répondre aux démarches des assurés par téléphone ou par courrier    - Analyser les résultats et les projets des clients professionnels    - Créer le contrat avec le client    - Déceler les besoins du client et proposer une solution adaptée    - Argumenter les placements proposés (compréhension de la situation économique)    - Mener un entretien de vente à son terme    - Suivre les clients professionnels au quotidien    - Gérer les risques d'organiser son temps.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Le futur diplômé peut être recruté par des entreprises telles que :    - Banque mutualiste et coopérative    - Succursale de banque    - Petite antenne bancaire    - Autres établissements de crédit    - Sociétés d'assurances mutualistes ou non    - Cabinet de courtage en assurances    - Cabinet d'agents généraux en assurances ou société bancaire.

### Type d'emplois accessibles
Les postes habituellements proposés sont :    - chargé d'affaires ou de clientèle des professionnels    - chargé d'affaires entreprises    - responsable de bureau    - conseiller en assurance.      A moyen terme, des évolutions sont possibles sur les postes de management (directeur d'agence) ou de formation (animateur commercial).

### Code(s) ROME
C1206, C1102, C1103

### Références juridiques des réglementations d'activité
Une certification est nécessaire pour exercer ce métier et ce depuis juillet 2010.

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 295 €
- **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi)
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée)
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 16 597
- **Jugés difficiles à recruter :** 24 %
- **Emplois saisonniers :** 3 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Personnes ayant contribué aux enseignements

### Composition du jury — VAE
Accès par la commission VAP ou par le jury de VAE (décret du 19 août 2013)

## Liens avec d'autres certifications
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP28657

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/16478/

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*Généré le 16/10/2026 à 11:05*