# RNCP16487 - DEUST Banques : Organismes financiers et de Prévoyance

**Code:** RNCP16487
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5
- **Sigle:** DEUST — Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques
- **Codes NSF:** 313
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2017
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université d'Auvergne - Clermont-Ferrand 1
  - Site web: http://www.u-clermont1.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le conseiller accueil ou vente rapide exécute les opérations bancaires courantes (remise de chèques, dépôts ou retraits de liquidités) pour la clientèle qui se présente au guichet. Il enregistre les mouvements par l’informatique et édite les bordereaux correspondants. Il renseigne, informe, oriente la clientèle, propose des produits financiers de sa compétence (carte télématique, plan d’épargne logement…..). Peut dans certains cas, accueillir la clientèle et traiter les opérations par téléphone.

### Compétences attestées
 Le titulaire du diplôme doit être capable de :    - Accueillir la clientèle    - Informer le client et proposer des services ou des formules de placements.    - Vendre des produits financiers à partir d’une liste type.    - Enregistrer informatiquement les opérations demandées par le client    - Vérifier sur écran la solvabilité des opérations    - Emettre les bordereaux correspondants    - Manipuler des fonds en cas de besoin    - Calculer le solde comptable des mouvements d’espèces    Le Conseiller en assurances reçoit, renseigne, conseille les assurés en matière de droit et de remboursement ou de garanties dans le domaine des assurances. Il vend des produits standardisés de son groupe (produits d’épargne, contrats d’assurances….) à la clientèle qui se présente au guichet, ou prospecte par démarchage une clientèle potentielle. Il peut aussi assurer le montage technique et administratif des contrats ou régler des sinistres simples.    Le titulaire du diplôme doit être capable de :    - Informer et conseiller sur tous les produits du groupe et sur le choix des garanties    - Vendre au guichet ou par démarchage des produits standardisés    - Vérifier la conformité et l’exhaustivité des pièces justificatives du contrat ou du règlement    - Saisir informatiquement les données nécessaires à l’établissement ou au règlement d’un contrat    - Répondre aux demandes des assurés par téléphone ou par courrier

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
- Banque mutualiste et coopérative    - Succursale de banque    - Petite Antenne bancaire    - Agence mobile itinérante    - Autres (établissements de crédit…)

### Type d'emplois accessibles
- Conseiller vente rapide    - Conseiller en assurances    - Chargé(e) d'accueil     

### Code(s) ROME
C1201, C1102, C1103

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 295 €
- **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi)
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée)
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 16 597
- **Jugés difficiles à recruter :** 24 %
- **Emplois saisonniers :** 3 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Personnes ayant contribué aux enseignements

### Composition du jury — VAE
Accès par la commission VAP ou par le jury de VAE (Décret du 19 août 2013)

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2017

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/16487/

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*Généré le 12/10/2026 à 11:20*