# RNCP16521 - Assurance, banque, finance spécialité Carrières de la banque et de l’assurance

**Code:** RNCP16521
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 313
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université d'Auvergne - Clermont-Ferrand 1
  - Site web: http://www.u-clermont1.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le chargé de clientèle, auprès de la clientèle des particuliers, a une mission à la fois commerciale, de conseil et technique. Il doit prospecter et vendre les produits et les services de la banque et de l’assurance, conseiller les clients particuliers notamment ceux de son portefeuille avec qui il doit entretenir des relations personnalisées et instruire les dossiers.    Le chargé de clientèle doit posséder en priorité capacité relationnelle et aptitude à la vente. Il doit être avant tout un bon commercial. Ce métier nécessite une grande rigueur, des capacités d’analyse et de synthèse et une maîtrise de l’outil informatique et des calculs financiers.          

### Compétences attestées
Le futur diplômé doit être capable :    - d’informer et conseiller sur tous les produits du groupe et sur le choix des garanties    - de vendre au guichet ou par démarchage des produits standardisés    - de vérifier la conformité et l’exhaustivité des pièces justificatives du contrat ou du règlement    - de saisir informatiquement les données nécessaires à l’établissement ou au règlement d’un contrat    - de répondre aux démarches des assurés par téléphone ou par courriers    - de créer le contrat avec un client    - de déceler les besoins du client et de proposer une solution adaptée    - d’argumenter les placements proposés (compréhension de la situation économique)    - de mener un entretien de vente jusqu’à son terme    - d’organiser son temps

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
- Banque mutualiste et coopérative    - Succursale de banque    - Petite antenne bancaire    - Autres établissement de crédit    - Société d’assurances mutualiste ou société d’assurances non mutualiste    - Cabinet de courtage en assurances    - Cabinet d’agents généraux en assurances ou société bancaire     

### Type d'emplois accessibles
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### Code(s) ROME
C1206, C1102, C1103, C1202, C1203

### Références juridiques des réglementations d'activité
Une certification est nécessaire pour exercer ce métier à partir du mois de juillet 2010 aussi le programme de cette formation inclus un module de préparation à cette certification (certification AMF).     

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 386 €
- **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi)
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - QAX02 — Experts de la banque · tension 1/5 (Très faible)
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée)
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 18 353
- **Jugés difficiles à recruter :** 22 %
- **Emplois saisonniers :** 3 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5
  - QAX02 — Experts de la banque
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Personnes ayant contribué aux enseignements

### Composition du jury — VAE
Accès par la commission VAP ou par le jury de VAE (Décret du 19 août 2013)

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/16521/

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*Généré le 14/10/2026 à 03:45*