# RNCP17126 - Commerce Spécialité : les Technologies de l’Information et de la Communication appliquées au Marketing et au Commerce **Code:** RNCP17126 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 326p, 326w, 312 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de l'enseignement supérieur - Université de Franche-Comté - Besançon - Site web: http://www.univ-fcomte.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire du diplôme est un professionnel du domaine commercial maitrisant parfaitement les outils informatiques standards comme les traitements de texte, les tableurs, les logiciels de présentations avec lesquels il élabore et  présente des tableaux de bord pour l’aide à la prise de décision stratégique. Avec des outils plus spécifiques comme les logiciels de base de données, les logiciels dédiés à la GRC, il suit et  fidélise les clients. Le titulaire du diplôme développe et anime des sites web en utilisant les CMS. Sa maîtrise parfaite des  logiciels de référencement de site web, logiciels d’e-mailing, d’infographie lui permet de créer, d’animer et de référencer des sites d’e-commerce et de commercialiser des  produits au travers du Web. Le diplômé anime des réseaux sociaux pour les entreprises commerciales, permettant ainsi  d’améliorer leur e-réputation * Il mène  des études de marché pour les entreprises commerciales. * Il met en place une démarche qualité et une stratégie d’e-communication * Il conçoit et mène un projet commercial, élabore des cahiers des charges Le diplômé peut également mettre en place une stratégie de veille informationnelle permettant de suivre les évolutions du marché ou de surveiller les avancées des entreprises commerciales concurrentes. ### Compétences attestées Le titulaire du diplôme est capable de : -          Suivre et fidéliser les clients ou prospects  à l’aide d’outils de GRC -          Traiter et analyser des demandes commerciales (suivi commercial des affaires) -          De concevoir des tableaux de bord pour aider l’entreprise dans ces décisions stratégiques -          De concevoir et mener un projet commercial -          D’élaborer un cahier des charges -          De développer et d’animer et de référencer des sites d’e-commerce à l’aide de CMS -          De développer et de maintenir des bases de données -          D’élaborer des stratégies de veille informationnelle -          De créer et de gérer les pages des entreprises sur les réseaux sociaux -          Produire et rédiger des campagnes d’e-mailing -          D’utiliser des logiciels d’infographie   ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur commercial et e-commerce Secteur d’activités tertiaires : commerce, interim, immobilier, tourisme, communication, informatique, multimédia ### Type d'emplois accessibles * Animateur / Animatrice de communauté virtuelle * Animateur / Animatrice de forum sur internet * Animateur / Animatrice web * Chargé / Chargée des relations avec les internautes * Community manager * E-commercial / E-commerciale * Web commercial / commerciale * Assistant / Assistante de communication * Concepteur / Conceptrice multimédia * Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire * Commercial / Commerciale sédentaire * Chargé / Chargée d'expansion commerciale d'enseigne * Chef de secteur des ventes * Manager commercial / Manageuse commerciale des forces de vente * Responsable animateur / animatrice des forces de vente *  Responsable animateur / animatrice des ventes * Responsable de la force de vente * Responsable des ventes * Négociant / Négociante * Conseiller / Conseillère clientèle à distance * Responsable GRC * Conseiller en commerce électronique * Responsable GRC   ### Code(s) ROME E1101, E1104, E1103, E1205, E1402 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très faible (1/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 386 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 101 - **Jugés difficiles à recruter :** 21 % - **Emplois saisonniers :** 22 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'Enseignement supérieur) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation idem ### Composition du jury — Candidature individuelle Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP   ### Composition du jury — VAE Enseignants-chercheurs, enseignants et professionnels ## Pour plus d'informations Site de l’IUT Belfort-Montbéliard : http://www.iut-bm.univ-fcomte.fr/ Site de Université de Franche-Comté Comté : http://www.univ-fcomte.fr Université de Franche-Comté **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/17126/ --- *Généré le 15/10/2026 à 10:10*