# RNCP17438 - Hôtellerie et tourisme spécialité Hébergement et environnement touristiques **Code:** RNCP17438 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 334 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Université de Bretagne Occidentale - Brest - Site web: http://www.univ-brest.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Ce professionnel est chargé de la gestion, de l'animation, da la promotion de l'hébergement touristique, au sein de l'hébergement lui-même ou d'une structure en relation avec l'hébergement : Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat : - direction d'un hébergement touristique (gestion administrative et financière ; réservations ; démarches marketing...) - création, extension d'un hébergement touristique - encadrement d'une équipe ; recrutement et formation du personnel - comptabilité journalière de l'établissement : choix des fournisseurs, commandes, réception, vérification de la marchandise - promotion de l'établissement - organisation de la préparation matérielle du service à la clientèle - accueil de la clientèle - anination d"un hébergement (activités, animations...) - information de la clientèle dans sa découverte de la région touristique - gestion d'un parc de logements touristiques au sein d'une structure institutionnelle (OT, CDT, Pays touristique...) ### Compétences attestées Afin d'assurer ces activités, le diplômé connaît le contexte juridique de l’activité (droit du travail notamment), l’environnement touristique de l’hébergement (afin de guider et renseigner la clientèle de l’hébergement dans sa visite de la région d’accueil) ainsi que les démarches administratives, juridiques, commerciales de la création et (ou) de l’extension d’un hébergement touristique. Il peut intervenir dans une langue étrangère (information et accueil de la clientèle étrangère) et doit maîtriser les nouvelles technologies de la communication (communication Internet en particulier) et les logiciels de gestion, de réservation, de comptabilité. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Ces professionnels travaillent dans divers types d’hébergements touristiques (hôtels, résidences de vacances, gîtes, campings, auberges de jeunesse, etc.) ou dans des structures institutionnelles ou privées en relation avec les hébergements (OT, Pays touristiques, Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme, etc.). ### Type d'emplois accessibles Deux types d’emplois sont principalement visés : 1- exploitant d’hébergement touristique Appellations principales : - directeur, directeur-adjoint d’hôtel ; hôtelier - chef de réception en hôtellerie - directeur, directeur-adjoint de résidences de vacances - propriétaire/gérant de résidence de vacances - chef de réception en résidence de vacances - directeur, directeur-adjoint de Villages-vacances - chef de réception / chargé de l’animation en Villages-vacances - directeur, directeur-adjoint d’auberge de jeunesse - propriétaire-exploitant de gîtes, chambres d’hôtes, fermes de séjour, meublés saisonniers - propriétaire/gérant de camping - gouvernante en hôtellerie 2- Responsable de l’accueil en milieu touristique Appellations principales : - responsable de l’accueil, responsable de l’information dans toute structure touristique d’accueil, privée ou publique - responsable des hébergements dans une structure institutionnelle touristique (OT, CDT, Pays touristique...) ### Code(s) ROME G1403, G1402, G1503, G1703 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 890 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - S2X60 — Employés de l'hôtellerie · tension 4/5 (Élevée) - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs · tension 3/5 (Modérée) - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 58 150 - **Jugés difficiles à recruter :** 44 % - **Emplois saisonniers :** 68 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - S2X60 — Employés de l'hôtellerie - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur) ### Composition du jury — VAE Enseignants + Enseignants-chercheurs + Professionnels ## Pour plus d'informations http://www.univ-brest.fr http://www.univ-brest.fr/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/17438/ --- *Généré le 16/10/2026 à 22:36*