# RNCP17827 - Technico-opérateur(trice) de spa **Code:** RNCP17827 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 336t - **FormaCodes:** 43418, 42032 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-04-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ECOLE INTERNATIONALE DU SPA - E.I.S. - SIRET: 48145730700074 ## Partenaires habilités 4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 4 à former. - ACADEMIE DES METIERS DE LA BEAUTE ET DU BIEN ETRE — SIRET 48754399300033 - Habilitation : Former - ECOLE DE LUCA — SIRET 47840845300031 - Habilitation : Former - ECOLE PRIVEE D'ESTHETIQUE DE BIARRITZ — SIRET 39000066900049 - Habilitation : Former - ENSEIGNEMENT INTERNATIONAL SPECIALISE EN ESTHETIQUE COSMETIQUE — SIRET 48833506800034 - Habilitation : Former ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le/la Technico-opérateur/trice spa est un/e professionnel/le spécialiste du bien-être exerçant son activité dans un établissement de bien-être ou un espace Spa. Il/elle peut pratiquer son activité en tant que salarié/e ou en libéral. Les principales activités de la profession sont : - Accueil et renseignement à la clientèle dans un contexte international - Conseil, vente et fidélisation de la clientèle - Soins et bien être à la personne - Tenue de planning et agenda - Contrôle des espaces dans les normes d'hygiène - Préparation des équipements nécessaires à chaque prestation - Veille prospective et développement de l'activité ### Compétences attestées La certification se décline en 4 blocs de compétences identifiés ci dessous : Bloc 1: Gérer la clientèle Bloc 2: Gérer et développer des prestations de bien-être Bloc 3: Gérer le lieu de la prestation de bien être et/ou spa Bloc 4: Gérer et développer l'activité de bien-être ## Blocs de compétences ### RNCP17827BC01 - Gérer et développer l’activité de bien-être **Liste de compétences:** Compétence évaluée : - Gérer le développement de son activité - Commercialiser son activité - Créer et innover Modalité d'évaluation : Mise en situation professionnelle Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 4ème bloc ### RNCP17827BC02 - Gérer et développer des prestations de bien-être **Liste de compétences:** Compétence évaluée : - Rechercher et analyser des prestations de bien-être et/ou de spa possibles - Concevoir, améliorer et conduire des prestations de bien-être et/ou de spa - Créer et innover Modalité d'évaluation : Mise en situation professionnelle Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 2ème bloc ### RNCP17827BC03 - Gérer la clientèle **Liste de compétences:** Compétence évaluée : - Identifier avec le client les prestations et/ou produits de bien-être et/ou de spa attendus dans une démarche de communication - Identifier avec le client les prestations et/ou produits de bien-être et/ou de spa attendus dans une démarche d'acte d'achat et de fidélisation Modalité d'évaluation : Mise en situation professionnelle Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 1er bloc. ### RNCP17827BC04 - Organiser le lieu de la prestation de bien-être et/ou de spa **Liste de compétences:** Compétence évaluée : - Développer le sens du service, du confort et du bien-être - Organiser et agencer Modalité d'évaluation : Etude de cas et evaluation écrite Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 3ème bloc ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités -Centres de bien-être et spa -Salons de coiffure -Centres de beauté -Salles de remise en forme -Centres de thalassothérapie et d'hydrothérapie -Centres de balnéothérapie -Centres aqualudiques et thermoludiques -Golfs, complexes de loisir ou de vacances -Maisons de retraite ### Type d'emplois accessibles Technico-opérateur(trice) de Spa, Spa praticien(ne), praticien(ne) de bien-être, prestataire de service dans le bien-être. ### Code(s) ROME K1103, D1208 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 526 € - **Diplôme le plus fréquent :** Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens · tension 5/5 (Très élevée) - T6X61 — Employés des services divers · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 25 190 - **Jugés difficiles à recruter :** 52 % - **Emplois saisonniers :** 32 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens - T6X61 — Employés des services divers ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Président/e du jury, 2 personnes de l'Ecole des Spas et Instituts, 2 professionnels/les employeur/euse, 2 professionnels/les employé/e ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 735 € - **Selon la branche:** 7 188 € – 8 850 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 735 € | Valeur par défaut · 209 branches | | 7 375 € | CPNE Casinos, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC) | | 8 850 € | CPNE-FP de l'Esthétique | | 7 188 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-04-2022 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36906 ## Pour plus d'informations contact@eis-paris.com EIS **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/17827/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2022 – 12/2022. - **Entrées en formation:** 9 - **Parcours menés à terme:** 16 - **Taux d'achèvement:** 178 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 03/2022 | 1 | 1 | 0 | | 04/2022 | 2 | 0 | 0 | | 05/2022 | 5 | 0 | 2 | | 06/2022 | 1 | 1 | 0 | | 07/2022 | 0 | 6 | 0 | | 08/2022 | 0 | 3 | 0 | | 09/2022 | 0 | 2 | 0 | | 12/2022 | 0 | 3 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 04/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 1 598 - **Montant total engagé:** 1 025 520 € - **Coût moyen par dossier:** 642 € - **Durée moyenne:** 31 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 92 % - Reste à charge titulaire : 6 % - France Travail : 1 % - Entreprise : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % - Régions : 0 % --- *Généré le 07/10/2026 à 19:50*