A partir d’instructions, consignes, conseils, sous la responsabilité d’un responsable hiérarchique ou fonctionnel, dans le cadre d’une démarche qualité (ISO 9001 ou autres) et dans le respect des procédures et règles d’hygiène et de sécurité, le/la technicien(ne) de la qualité intervient, à titre principal ou secondaire, dans de nombreux secteurs d’activités industriels ou connexes, et ceci quelle que soit la taille de l’entreprise. A titre non exhaustif, les missions peuvent porter sur :
l’optimisation des processus d’organisation de l’entreprise;
la mise en œuvre d’outils d’analyse et de suivi (mesure de la satisfaction client, -pilotage des procédés par les statistiques, analyses de risques non qualité, exploitation de résultats de plans d’expérience…) ;
la mise en place de démarches d’amélioration ;
la simplification et l’amélioration de l’efficacité du système documentaire qualité
Il/elle réalise les principales activités suivantes :
Organisation et coordination dans la mise en place de la qualité des produits et services sur l'ensemble des process et structures de l'entreprise industrielle.
Conception et mise en œuvre des méthodes et outils à disposition des services de l'entreprise pour le maintien et l'évolution de la qualité.
Coordination d’équipes et conduite de groupe de travail.
Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable de :
Formaliser un processus opérationnel
Garantir la cohérence des objectifs déclinés de la politique qualité
Mettre en place un système de mesure d’efficacité d’une action avec indicateur(s) approprié(s)
Conduire un travail de groupe en appliquant une démarche de résolution de problème
Accompagner le personnel dans la mise en place d’actions qualité
Mettre en place des actions de communication
Réaliser un audit au regard d’un référentiel interne ou externe
Identifier les sources de progrès à partir de données significatives
Conduire une analyse de risques de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système
Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques
Synthétiser les résultats d’un plan d’expériences sous forme d’un modèle mathématique et/ou graphique
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Industrie du textile
Industrie de l’habillement
Industrie de la chaussure et des articles chaussant
Industrie des cuirs et peaux
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :Responsable Qualité, qualiticien(ne),Contrôleur(se) qualité conformité,Contrôleur(se) qualité conformité textile,Contrôleur(se) qualité conformité cuirs et peaux,Contrôleur(se) qualité chaussure,Contrôleur(se) qualité conformité habillement,Responsable qualité habillement,Responsable qualité textile,Responsable qualité cuirs et peaux,Responsable qualité chaussure
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée(5/5)en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 491 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire, Techniciens du contrôle qualité et Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité (nomenclature FAP).
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire, Techniciens du contrôle qualité et Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité (nomenclature FAP).
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
100% de professionnels, dont 50% de représentants des employeurs et 50% de représentants des salariés.
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, VAE