# RNCP18753 - Droit Economie Gestion, mention Management du Tourisme, de l’Hôtellerie et des Loisirs, spécialité Management et Développement du Tourisme **Code:** RNCP18753 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Sigle:** MASTER — Master - **Codes NSF:** 334 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de l'enseignement supérieur - Université Savoie Mont Blanc - Chambéry - Site web: http://www.univ-savoie.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire de ce diplôme peut exercer les activités (ou fonctions) suivantes : Ce professionnel concoure au management de son entreprise et assure son développement dans un monde où concurrence, évolution rapide et volatilité de la demande sont des mots clés. Tout en connaissant les spécificités du secteur touristique, il manage des équipes souvent multiculturelles, fait évoluer et commercialise les produits ou évènements pour correspondre aux changements de comportement d’une clientèle nationale et internationale, accueille et optimise le séjour des visiteurs, négocie avec des partenaires commerciaux, cherche les meilleures solutions financières, met en œuvre les approches qualité de haut niveau, optimise l’outil technologique en termes de communication et de promotion, agit dans un respect pour un développement durable et responsable. ### Compétences attestées Principales compétences acquises : - Identifier et comprendre les différents secteurs de l’économie touristique - Saisir le comportement touristique et ses implications marketing à l’échelle d’une destination - Assimiler les concepts de marketing stratégique et de marketing opérationnel - Mettre en œuvre les méthodologies des démarches qualité dans les différents types d’entreprises touristiques comme à l’échelle d’un territoire - Identifier les étapes de la gestion de projet appliqué aux différents types de tourisme, à travers des études de cas, - Mettre en œuvre les outils marketing pour positionner et engager des stratégies de communication pertinentes - Promouvoir une entreprise/un territoire touristique ou des activités spécifiques - Manier les rouages de la gouvernance touristique - Gèrer un centre de profit, contrôler les comptes - Animer et gèrer les ressources humaines - Mettre en place des procédures de contrôle de gestion - Promouvoir les produits touristiques sur les marchés nationaux et internationaux - Développer les ventes - Etablir un plan marketing - Gérer un projet et en apprécie la faisabilité - Assister la direction dans ses fonctions de management au quotidien - Etablir un plan de promotion et de communication - Intègrer l’équipe de vente ou assurer les fonctions commerciales - Identifier et analyser les multiples aspects des situations de gestion rencontrées (aspects organisationnels, aspects des ressources humaines, aspects financiers et aspects marketing) ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteurs d'activité : J – Transports, logistique et tourisme S – Hôtellerie, restauration, alimentation L – Gestion, administration des entreprises ### Type d'emplois accessibles Type d'emplois accessibles : Les diplômés sont destinés à occuper des postes à responsabilité faisant appel à un ou plusieurs outils de management parmi le marketing, la GRH, la gestion financière, le développement stratégique, la communication, le management général, etc., ceci dans la vaste gamme d’organismes du tourisme « incoming » et « outgoing » tels que : Office de tourisme, Comités régionaux et départementaux du tourisme, Communautés de communes ou d’agglomération, Collectivités territoriales et dans les stations classées, Parcs à thèmes, Grands équipements touristiques, Sociétés de remontées mécaniques, cabinets de conseil, … - Agent de maîtrise/cadre dans les établissements publics ou para-publics                      - Chargé de développement touristique     - Exploitant d’équipement de loisirs et de sport - Enseignant de matières spécialisées (sur concours)             - Tour opérateur ### Code(s) ROME G1102, G1302, G1403 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Salaire médian (mensuel) :** 2 308 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports · tension 2/5 (Faible) - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme · tension 2/5 (Faible) - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée) - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs · tension 3/5 (Modérée) - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 15 147 - **Jugés difficiles à recruter :** 33 % - **Emplois saisonniers :** 47 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue Enseignants et professionnels Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)   ### Composition du jury — VAE Deux jurys VAE sont organisés chaque année pour les candidats (décembre et juin) Enseignants chercheurs et professionnels   ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 ## Pour plus d'informations http://www.iae.univ-savoie.fr/   http://www.univ-savoie.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/18753/ --- *Généré le 18/10/2026 à 02:25*