# RNCP1889 - Manager d’univers marchand **Code:** RNCP1889 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Sigle:** TP — Titre professionnel - **Codes NSF:** 312t - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - SIRET: 11000007200014 - Ministère du Travail - Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle (DGEFP) ## Partenaires habilités 25 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 25 à organiser l'évaluation. - ACFAL FORMATION — SIRET 80235447200044 - Habilitation : Organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814200025 - Habilitation : Organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814200298 - Habilitation : Organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814200728 - Habilitation : Organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814201775 - Habilitation : Organiser l'évaluation - ASS. POUR DEVELOPPEMENT INSERTION PROFES — SIRET 40980167700058 - Habilitation : Organiser l'évaluation - AXE RESSOURCE CONSEIL — SIRET 42978025700029 - Habilitation : Organiser l'évaluation - EURL ECOLE CITOYENNE ET INTERGENERATIONNELLE DEMAIN EN MAIN — SIRET 80194387900024 - Habilitation : Organiser l'évaluation - FORMATION PAR EXCELLENCE ALTERNEE — SIRET 80742185400025 - Habilitation : Organiser l'évaluation - FORMINTER — SIRET 53905671300016 - Habilitation : Organiser l'évaluation Liste complète des 25 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp1889-manager-d-univers-marchand/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le (la) manager d'univers marchand assure la responsabilité d'un univers, d'un secteur ou de l'ensemble d'un point de vente. Il (elle) favorise la dynamique commerciale de son univers marchand. Il (elle) fait évoluer les ventes et gagne des parts de marché sur la concurrence. Il intègre la stratégie marketing multicanal de l'enseigne afin de développer les ventes complémentaires et fidéliser la clientèle. Il (elle) organise l'approvisionnement du rayon, assure la présentation marchande des produits et optimise les ventes. Il (elle) gère le centre de profit, recueille les informations commerciales, analyse les indicateurs de gestion et bâtit des plans d'action pour atteindre les objectifs négociés. Il (elle) établit les prévisions de chiffres d'affaires et de marges. Il (elle) anime l'équipe, la dirige, la fait progresser et adhérer aux projets et aux valeurs de l'entreprise. Le (la) manager d'univers marchand exerce en moyenne ou grande surface, alimentaire ou non alimentaire sous la responsabilité du (de la) directeur(trice) du magasin ou d'un(e) chef de secteur avec qui il (elle) communique de manière permanente. Il (elle) participe et rend compte au comité de direction. Il (elle) dispose d'une large autonomie de décision et d'organisation dans le cadre des politiques et stratégies définies. Il (elle) gère une équipe composée d'adjoint(e)s, d'employé(e)s commerciaux, de vendeurs (ses) et parfois d'hôtes(ses) de caisse. Organisateur(trice) et animateur(trice), il (elle) collabore avec les autres services du magasin tels que le service administratif, l'accueil, le service caisse, la réception marchandise. Il (elle) collabore aussi avec les services centraux tels que la direction des achats, la direction marketing, la centrale d'achats, le service logistique et est en relation avec les clients, fournisseurs, représentants-marchandiseurs et livreurs du magasin. Son travail s'effectue au bureau et sur la surface de vente. Ses horaires sont flexibles du lundi au samedi en fonction de l'activité du rayon ou de l'espace de vente et il (elle) peut travailler certains jours fériés et dimanches. L'emploi nécessite des déplacements fréquents à l'intérieur et à l'extérieur du magasin, une station debout quasi permanente dans une ambiance animée. Un rythme de travail soutenu, un relationnel humain important font partie du quotidien du (de la) manager d'univers marchand. ### Compétences attestées 1. Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin. Gérer les achats des marchandises de l'univers marchand, veiller à la gestion des stocks et au rangement des produits en réserve. Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité du service client. 2. Gérer les résultats économiques d'un univers marchand Analyser les résultats économiques et bâtir les plans actions pour atteindre les objectifs de l'univers marchand. Etablir les prévisions économiques de l'univers marchand. 3. Manager l'équipe d'un univers marchand Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand. Gérer l'équipe de l'univers marchand. Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne. Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) Diriger une équipe. Organiser, préparer une action. Evaluer des performances et/ou des résultats.   ## Blocs de compétences ### RNCP1889BC01 - Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand **Liste de compétences:** Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin. Gérer les achats des marchandises de l'univers marchand, veiller à la gestion des stocks et au rangement des produits en réserve. Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité du service client. ### RNCP1889BC02 - Gérer les résultats économiques d'un univers marchand **Liste de compétences:** Analyser les résultats économiques et bâtir les plans actions pour atteindre les objectifs de l'univers marchand. Etablir les prévisions économiques de l'univers marchand. ### RNCP1889BC03 - Manager l'équipe d'un univers marchand **Liste de compétences:** Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand. Gérer l'équipe de l'univers marchand. Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement : - grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées - boutiques - négoces interentreprises. ### Type d'emplois accessibles - manager de rayon - manager d'espace commercial -  manager de surface de vente - manager d'univers commercial - manager en magasin - manager métier -  manager commercial  - responsable d'univers marchand - responsable de magasin - responsable des ventes - responsable d'exploitation - gestionnaire d'univers marchand - gestionnaire de centre de profit  - chef des ventes - chef de rayon - chef de secteur. ### Code(s) ROME D1502, D1503 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible, Conditions de travail contraignantes - **Salaire médian (mensuel) :** 2 120 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 5 719 - **Jugés difficiles à recruter :** 33 % - **Emplois saisonniers :** 19 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education) **Accessible en outre-mer :** Polynésie française ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP32291 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/1889/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2020. - **Dossiers CPF engagés:** 2 - **Montant total engagé:** 936 € - **Coût moyen par dossier:** 468 € - **Durée moyenne:** 7 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 07/10/2026 à 17:47*