# RNCP1890 - Assistant(e) d'exploitation en transports routiers de marchandises **Code:** RNCP1890 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Sigle:** TP — Titre professionnel - **Codes NSF:** 311t - **FormaCodes:** 31827, 35054 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 09-03-2015 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - SIRET: 11000007200014 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L'assistant(e) d'exploitation enregistre des commandes de transport, participe à la recherche de fret, collecte et complète des données de transport. Il (elle) prépare, contrôle et classe les documents relatifs à la prestation, transmet les données et informations relatives au fret et au déroulement du transport. Il (elle) renseigne les plannings des agent(e)s de conduite, vérifie, enregistre et transmet les éléments relatifs à la facturation, ainsi qu'aux litiges. Il (elle) assure le relevé des temps de travail des conducteurs sur les appareils embarqués (chronotachygraphes) et transmet au service concerné les éléments relatifs à la paie des conducteurs. Il (elle) organise son activité en fonction des demandes et des consignes données par les techniciens exploitants. Il (elle) les alerte en cas de dysfonctionnement. Son activité exige la compréhension et l'expression d'un vocabulaire anglais simple. L'emploi s'exerce généralement en bureau mais conduit fréquemment à des interventions extérieures, sur le quai ou les zones de stockage. Il (elle) peut être soumis(e) à des niveaux sonores importants (bureau partagé, appels téléphoniques, zone de travail ouverte...). Les horaires de travail sont réguliers et peuvent dans certains cas supposer un travail posté (en 3 × 8), de nuit et en fin de semaine. ### Compétences attestées Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification : 1. REALISER DES OPERATIONS SIMPLES D'EXPLOITATION EN TRANSPORTS ROUTIERS DE MARCHANDISES DANS LE RESPECT DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE, LES PRESTATAIRES ET LES SERVICES INTERNES Collecter et vérifier les données relatives à la prestation et renseigner les tableaux de bord de l'exploitation en transport de marchandises. Collecter et transmettre les informations relatives à la recherche et au dépôt de fret à transporter selon les consignes données. Renseigner un planning des visites liées à la réglementation et à l'activité de l'exploitation en transport de marchandises. Vérifier le bon déroulement des opérations de collecte et de livraison de marchandises et transmettre les informations. Traiter les appels et demandes téléphoniques et électroniques, qui peuvent être en anglais. Participer ponctuellement, sur les quais, aux contrôles de colis et au traitement de marchandises en souffrance. 2. TRAITER LES DOCUMENTS RELATIFS AUX ACTIVITES DE L'EXPLOITATION EN TRANSPORTS ROUTIERS DE MARCHANDISES DANS LE RESPECT DES REGLEMENTATIONS Contrôler la validité des documents et des équipements obligatoires à bord des véhicules. Préparer, récupérer les documents (y compris en anglais) nécessaires au déroulement de la prestation de transport et vérifier leur conformité réglementaire. Traiter les retours des rapports de tournées en transport de marchandises. Traiter les dossiers liés aux opérations de transport (dossiers transport, client, facturation, litige, douane). Comptabiliser les mouvements de supports de charge utilisés en transport de marchandises. 3. ASSURER DES OPERATIONS RELATIVES A L'ENREGISTREMENT DES PARAMETRES D'ACTIVITES DU CONDUCTEUR, A L'AIDE DES CHRONOTACHYGRAPHES Assurer l'approvisionnement des éléments d'enregistrement (cartes, disques). Collecter, éditer et vérifier les données (disques et contenus de boîtier). Classer, archiver, et sauvegarder les supports contenant les données enregistrées. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités L'emploi s'exerce au sein de plusieurs types d'entreprise : transport pour compte d'autrui, transport pour compte propre, entreprises industrielles et commerciales. ### Type d'emplois accessibles Types d'emplois accessibles : Adjoint(e) d'exploitation ; administratif exploitation arrivages-départ ; aide déclarant(e) en douane ; aide exploitant(e) ; assistant(e) affrètement ; chargé(e) du suivi transport ; employé(e) d'exploitation ; employé(e) import-export. ### Code(s) ROME N1202 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 313 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports · tension 1/5 (Très faible) - J5X40 — Agents d'exploitation du transport · tension 3/5 (Modérée) - J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports · tension 4/5 (Élevée) - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 5 982 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 22 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports - J5X40 — Agents d'exploitation du transport - J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002) ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 09-03-2015 - **Date de dernière délivrance possible:** 09-03-2015 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/1890/ --- *Généré le 07/10/2026 à 18:15*