# RNCP19177 - Secrétaire médical(e) **Code:** RNCP19177 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 324t - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-07-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - INSTITUT SESAM - SIRET: 34812741600058 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées La secretaire médicale peut exercer son activité au sein des cabinets médicaux, des hopitaux, des cliniques, des cabinets de radiologie, des laboratoires d'analyses...Dans le respect des règles de confidentialités, ses fonctions s'articulent autour de 4 axes : - Accueil, information et prise en charge des personnes (accueil téléphonique et physique, mise en confiance, information et orientation des patients et du public, recueil d'information..) - Constitution de dossiers et traitement des informations ( organisation des informations, réalisations de documents professionnels, transmission de messages internes, gestion des dossiers patients, gestion du courrier, classement..) - Gestion du planning d'activités de la structure ( gestion des agendas, organisation des déplacements, planification de réunions, programmation des examens...) - Comptabilité (gestion de la trésorerie, gestion de la facturation, opérations comptables liées aux structures médicales..) ### Compétences attestées Les capacitées attestées relevent : Accueil, information et prise en charge des personnes françaises et étrangères - S'exprimer clairement et utiliser un vocabulaire adapté - Gérer les situations conflictuelles et les situations de stress - Renseigner et orienter les publics - Recueillr des informations pertinentes - Respecter le secret professionnel et le droit des usagers - Gérer les priorités et mesurer le degré d'urgence - Expliquer le déroulement des examens Constitution de dossiers et traitement des informations - Maîtriser la prise rapide la parole et retranscrire les messages - Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels adaptés -Respecter les règles orthographiques et syntaxiques - Maîtriser l'étymologie et la terminologie médicales - Respecter les règles typographiques et la nomenclatures des actes - Choisir un mode de classement et d'archivage de dossier adapté Gestion du planning d'activités de la structure - Utiliser un agenda electronique - Gérer les priorités et les urgences - Rédiger les convocations Comptabilité - Enregistrer les réglements - Faire des opérations de caisse et de banque - Codifier les documents comptables - Effectuer les rapprochements bancaires ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Cabinets médicaux (généralistes ou spécialistes), laboratoires d’analyses médicales, centres de radiologie, centre de médecine du travail, hôpitaux, cliniques, centre de convalescence, maison de retraite, établissements médico-sociaux, médecine du travail.. ### Type d'emplois accessibles Secrétaire médicale – assistante médicale – secrétaire médico-sociale ### Code(s) ROME M1609, J1303 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 188 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - V0X60 — Aides-soignants · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 100 225 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 14 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - V0X60 — Aides-soignants ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE 2 professionnels exterieurs à la formation, une personne représentant l'organisme de formation ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-07-2021 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/19177/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2020 – 05/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 16 - **Montant total engagé:** 40 000 € - **Coût moyen par dossier:** 2 500 € Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 61 % - Reste à charge titulaire : 27 % - France Travail : 12 % --- *Généré le 07/10/2026 à 11:07*