# RNCP19180 - Maintenicien(ne) en micro informatique et réseaux **Code:** RNCP19180 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 326r - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-07-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Association pour le développement de l’insertion professionnelle (ADIP) – IPI - Site web: http://www.inspi.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire execute les activités suivantes: Le technicien de maintenance micro et réseau prend en charge la réparation et la maintenance de matériels informatique (Unité Centrale, périphérique : scanner, imprimante, etc.). Il installe et maintient les différents systèmes d’exploitation en assurant la sécurité des accès et la protection des données des utilisateurs  dans le réseau d’entreprise et/ou dans le Nuage (Cloud). Il interconnecte des terminaux mobiles (Smartphones, tablettes, etc.) et des ordinateurs au réseau de l’entreprise. Il assure le support bureautique, hardware et logiciel de 1er et/ou 2ème niveau par le conseil, la formation et l’assistance technique auprès des utilisateurs. Il utilise des outils de prise en main à distance afin de centraliser le contrôle des accès dans un environnement informatique de plus en plus hétérogène. ### Compétences attestées Le titulaire possède les compétences suivantes: - Se conformer strictement à des processus logiques et méthodologiques. - Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec des interlocuteurs divers. - Utiliser un langage informatique. - Analyser et synthétiser des informations d'ordre opérationnel. - Se conformer strictement à des processus méthodologiques. - Analyser et synthétiser des informations d'ordre technique. - Anticiper sur l’évolution d’un état. - S’adapter à une situation nouvelle. - Se référer rigoureusement aux notices techniques. - Comprendre l'anglais technique. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Services d’aide à la personne : assistance informatique. TPE ou petite PME : assistance utilisateurs, maintenance informatique, services informatiques d'entreprises publiques ou privées. ### Type d'emplois accessibles -          Technicien de maintenance en micro-informatique et réseau, -          Technicien de maintenance bureautique, -          Technicien de proximité, -          Technicien de helpdesk en informatique, -          Technicien de hotline en informatique, -          Technicien de maintenance en matériel en informatique, -          Technicien en réseau local informatique, -          Technicien en téléassistance informatique, -          Technicien en support bureautique, -          Technicien support en système téléinformatique. ### Code(s) ROME I1401 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 419 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 549 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale 5 à 10 dont au moins 2 représentants employeurs 2 représentants salariés 1 représentant de l'organisme, non formateur Au moins 65 % de professionnels du secteur d’activité ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-07-2019 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP6553 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP34396 ## Pour plus d'informations info@inspi.fr  http://www.inspi.fr/demande-de-documentation/ http://www.inspi.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/19180/ --- *Généré le 09/10/2026 à 08:42*