# RNCP19410 - Responsable des services généraux dans le secteur social et sanitaire

**Code:** RNCP19410
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Codes NSF:** 332p
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2020
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- ARAFDES COMPETENCES
  - SIRET: 82019973500011
- Association Rhône Alpes pour la formation des dirigeants et des cadres des secteurs sanitaires, social et médico-sociales (ARAFDES)

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le responsable des services généraux a pour fonction d’assurer gestion logistique et l’encadrement des équipes techniques et logistiques présentes sur un ou plusieurs sites. Il conçoit, met en œuvre la politique d'hébergement, du dispositif régissant la sécurité des biens et des personnes et assure une activité d’achat et de conseil à la direction.  Ses compétences lui permettent d’assurer le fonctionnement des activités suivantes :  -       Activité de conduite de projet  -       Activité de gestion et gestion des achats dans le cadre d’une politique de développement durable  -       Activité de gestion de l'hébergement et de la restauration  -       Activité de gestion patrimoniale et logistique  -       Activité d'organisation du travail et de management

### Compétences attestées
Compétences ou capacités évaluées  -          Elaborer, conduire, évaluer un projet de service dans un établissement sanitaire, social ou médico-social.  -          Préparer les budgets, contrôler leur utilisation, calculer le coût, conduire une politique d’achats  -          Gérer la fonction d’hébergement, gérer la fonction restauration, dans le respect des règles d’hygiène.  -          Assurer la sécurité et la sûreté des biens et des personnes, assurer la logistique courante et gérer l’immobilier  -          Organiser le travail du personnel, le management des équipes, assurer l’interface entre les équipes  et la direction.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Tout établissement, structure ou organisation, du secteur sanitaire, social, médico-social par exemple :  - Hôpital et clinique  - Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes  - Foyer résidence  - Structure pour personnes handicapées  - Maison d’enfants,  - Centre d’hébergement  - Groupement de coopération sociale ou médico sociale

### Type d'emplois accessibles
-        Responsable des services généraux  -       Responsable de petite unité de vie  -       Responsable hôtelier, gouvernante  -       Responsable de l'hébergement  -       Directeur-adjoint

### Code(s) ROME
M1205, G1404, K1403

### Références juridiques des réglementations d'activité
Décret n° 2007-221 du 19 février 2007 pris en application du II de l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles relatif aux modalités de délégation et au niveau de qualification des professionnels chargés de la direction d'un ou plusieurs établissements ou services sociaux ou médico-sociaux 

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 569 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible)
  - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)
  - S2X80 — Agents de maîtrise de la restauration · tension 5/5 (Très élevée)
  - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration · tension 4/5 (Élevée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 44 481
- **Jugés difficiles à recruter :** 30 %
- **Emplois saisonniers :** 13 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5
  - L2X61 — Agents administratifs
  - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
  - S2X80 — Agents de maîtrise de la restauration
  - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
Présidence : Directeur Général de l’ARAFDES  Responsable de formation  2 professionnels du secteur (1 salarié et un employeur)

### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Idem

### Composition du jury — Candidature individuelle
idem

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2020

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP7442
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP34460

## Pour plus d'informations
formation@arafdes.fr    tél :04 72 53 61 80  Fax :04 72 53 61 89      http://www.arafdes.fr

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/19410/

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*Généré le 13/10/2026 à 03:45*