# RNCP19542 - Chargé(e) d’exploitation en réseaux et télécoms **Code:** RNCP19542 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 326r - **FormaCodes:** 24252 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - SCHOLAR FAB ORGANISATION - SIRET: 44492238900010 ## Partenaires habilités 4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation et 2 à former. - ADEN FORMATIONS ENTREPRISE (ADEN ENTREPRISE) — SIRET 78071407700069 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CCI DE LA REUNION - Habilitation : Former - CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE — SIRET 18974211700097 - Habilitation : Former - SCHOLAR FAB ORGANISATION — SIRET 44492238900010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le chargé d’exploitation réseaux & télécoms  installe et teste les équipements de communication, les matériels et logiciels informatiques (postes et serveurs connectés). Il maintient en conditions opérationnelles (maintenance curative et préventive) tous les équipements connectés aux réseaux. Il doit sécuriser les accès aux différents équipements du système d’information.  Ces activités sont: 1 Mettre en service le matériel informatique et réaliser les tests 2 Répertorier,  prendre en compte et corriger les dysfonctionnements des équipements connectés 3 Mettre en place et administrer les outils de sécurité et de sauvegarde   ### Compétences attestées *  Le titulaire est capable d'effectuer la/le: * - Participation à l’élaboration de solutions techniques  - Déploiement de nouveaux matériels informatiques  - Participation à l’évolution des équipements informatiques existants  - Tests de fonctionnement et Intégration de la solution au système d’information et corrections éventuelles  - Participation à la planification et au suivi du projet  - Rédaction de la documentation technique  - Réalisation de l’inventaire matériel et logiciel du système informatique * - Traite les incidents et interruptions de service  - Suit les ressources et performances des systèmes et équipements autonomes ou connectés  - Met à jour les différents référentiels documentaires du système d’information de l’entreprise * - Evalue les risques en matière de sécurité informatique et met en place les outils adaptés  - Contrôle la conformité des équipements connectés et la sécurité d’accès au SI  - Participe à l’amélioration continue de la  politique de sécurité de l’entreprise  - Réalise une veille technologique * * * * ## Blocs de compétences ### RNCP19542BC01 - Bloc 1 : Mettre en service le matériel informatique et réaliser les tests **Liste de compétences:** En formation initiale (primo apprenant) ou formation continue (salarié) : 1 / Mise en situation professionnelle : - Production écrite individuelle ou collective d’un document : Recensant les fonctionnalités de la solution technique (incluant des schémas et spécifications techniques) et permettant de définir la solution matérielle et/ou logicielle - Réalisation individuelle ou collective d’une maquette de la solution. Durée : 2h Lieu : centre de formation 2/ Mise en situation professionnelle individuelle : déploiement d’une solution informatique au sein d’un environnement de production réel ou simulé Durée : 2h Lieu : centre de formation 3/ Mise en situation professionnelle (individuelle ou collective) : Tests d’équipement informatique et réalisation de corrections Durée : 2h Lieu : centre de formation 4/ Mise en situation professionnelle (individuelle ou collective) : gestion de projet issu de l’entreprise ou théorique : - Elaboration d’un planning - Suivi des différentes étapes - Formalisation des remontées auprès de l’Equipe projet Durée : minimum 35h Lieu : centre de formation ou entreprise 5/ Epreuve écrite individuelle ou collective : Rédaction d’une documentation technique Durée : 1h Lieu : centre de formation En formation continue (salarié) : Possibilité de remplacer les évaluations par la réalisation d’un portefeuille de preuves en relation avec le bloc, 3 à 6 mois après le parcours formatif et une immersion professionnelle de cette durée. ### RNCP19542BC02 - Bloc 2 : Répertorier, prendre en compte et corriger les dysfonctionnements des équipements connectés **Liste de compétences:** En formation initiale (primo apprenant) ou formation continue (salarié) : 1/ Mise en situation professionnelle : - Collecte d’éléments définissant une panne - identification de l’origine des incidents - Dépannage d’une solution informatique au sein d’un environnement de production simulé Durée : 2h Lieu : centre de formation 2/ Mise en situation professionnelle : - Utilisation d’un outil de gestion de parc - Rédaction d’un compte-rendu d’intervention Durée : 30mn minimum Lieu : entreprise En formation continue (salarié) : Possibilité de remplacer les évaluations par la réalisation d’un portefeuille de preuves en relation avec le bloc, 3 à 6 mois après le parcours formatif et une immersion professionnelle de cette durée ### RNCP19542BC03 - Bloc 3 : Mettre en place et administrer les outils de sécurité et de sauvegarde **Liste de compétences:** En formation initiale (primo apprenant) ou formation continue (salarié) : 1/Etude de cas écrite (individuelle ou collective) : - Analyse d’un SI présentant des risques pour une organisation réelle ou fictive - Proposition de solutions Durée : 1h30 Lieu : centre de formation 2/ Etude de cas écrite (individuelle ou collective) : - Analyse des accès au parc informatique d’une entreprise réelle ou fictive Durée : 1h30 Lieu : centre de formation 3/ Epreuve écrite individuelle ou collective : - Production d’un dossier de veille en français et en anglais Durée : 1h Lieu : centre de formation En formation continue (salarié) : Possibilité de remplacer les évaluations par la réalisation d’un portefeuille de preuves en relation avec le bloc, 3 à 6 mois après le parcours formatif et une immersion professionnelle de cette durée ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le chargé d’exploitation réseaux & télécoms peut être intégré dans des structures de tailles variables : - dans des entreprises spécialisées en informatique (ESN – Entreprise de service numérique ou SSII, hébergeurs, FAI - fournisseurs d’accès Internet), la taille pourra aller de la TPE à la grande entreprise - dans des services intégrés de structures utilisatrices publiques ou privées, dont le domaine d’activité peut être très différent : industrie, commerce, services, santé…. ### Type d'emplois accessibles - Chargé d’exploitation réseaux & télécoms - Technicien systèmes & réseaux - Technicien télécoms - Technicien réseaux & télécoms - Technicien de maintenance des réseaux - Technicien de production - Technicien informatique - Technicien d’intervention ### Code(s) ROME M1801, M1804, I1401 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 749 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom · tension 5/5 (Très élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 27 676 - **Jugés difficiles à recruter :** 53 % - **Emplois saisonniers :** 2 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale - 1 Président (personnalité qualifiée du monde économique) -  1 représentant des employeurs -  1 représentant des salariés -  1 représentant de CCI & Caux ou de l’organisme concerné ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE idem ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 710 € - **Selon la branche:** 6 000 € – 8 442 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 710 € | Valeur par défaut · 203 branches | | 8 442 € | CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 8 000 € | CPNE de l'immobilier | | 7 700 € | CPNEF de l'audiovisuel | | 7 143 € | CPNEFP des commerces de gros | | 7 139 € | CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services) | | 6 800 € | CPNE des Télécoms | | 6 510 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 6 000 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2022 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP15010 ## Pour plus d'informations Le Havre : http://www.ccicaux-formation.com ; formation@ccicaux-formation.com Saint Benoit : http://www.reunion.cci.fr/formation/index.php/nos-implantations/5-pole-formation-est Béziers : http://www.sudformation.cci.fr/formations/chargee-dexploitation-reseau-et-telecommunications http://www.ccicaux-formation.com **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/19542/ --- *Généré le 08/10/2026 à 15:42*