# RNCP19682 - E-Commerce et Marketing Numérique - Processus de commercialisation sur le web **Code:** RNCP19682 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 310, 312 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de l'enseignement supérieur - Université d'Artois ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Ce professionnel est capable de démarcher des clients, mettre en place un site web marchand, gérer son contenu (Back Office et Front Office), permettre à la société d'évoluer sur les réseaux sociaux, créer des produits multimédias (réaliser une présentation vidéo de l'entreprise et/ou de produits, prises d'images et traitements pour le web). Ce professionnel maîtrise les outils permettant de mesurer efficacement la rentabilité des différents canaux d'acquisitions et d'optimiser la rentabilité des actions e-marketing. Il doit également savoir appréhender l'aspect organisationnel lié à l'acheminement, à la visualisation en temps réel des produits et prendre en charge le suivi du client. ### Compétences attestées Identifier les outils d'action marketing sur le web (critères de choix, plan d'action, marketing mix, veille) Maîtriser le rôle, les enjeux d'une politique d'achats et les méthodes de négociation Maîtriser les différentes phases de création et de gestion d'un site de e-commerce Maîtriser la législation relative à la vente sur le web, risques liés au web et aux réseaux sociaux Maîtriser les procédés permettant l'acheminement, la visualisation des produits et le suivi jusqu'au client Adapter les solutions de transport et logistique en fonction des besoins Maîtriser la gestion administrative et documentaire des opérations de transport hors U.E. Maîtriser les techniques de prises de vue orientées produit publicitaire Retravailler une image Réaliser une vidéo publicitaire pour le Web Maîtriser les langages du Web Installer et gérer un site Web de type gestion de contenus Mettre en place les outils pour stocker et exploiter les données collectées sur un site web marchand Maîtriser les outils et les techniques permettant d'optimiser un site sur le Web Maîtriser les méthodes et les outils de gestion de la réputation d'un produit ou d'un service sur le Web Adapter un contenu rédactionnel en fonction du support (site, blog, réseaux sociaux) S'exprimer à l'oral comme à l'écrit,  dans un contexte professionnel sur le marché international du travail actuel ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Ce professionnel maîtrise les aspects professionnels liés au domaine de la logistique, il peut exercer une activité de commercial sur une plateforme logistique ou pour un prestataire e-logistique; ou occuper un poste de gestion des marchandises d'un site web marchand. Intégration aux sein des grandes entreprises ou des PME ou TPE ### Type d'emplois accessibles     Webmarketeur Commercial / Technico-Commercial Commercial sur une plateforme logistique Commercial pour un prestataire e-logistique Poste de gestion des marchandises d'un site web marchand Gestionnaire de site e-marchand Responsable ou assistant de la Gestion Relation Client Responsable e-marketing Community Manager Traffic Manager ### Code(s) ROME M1705, E1101, M1707, M1704, N1303 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 453 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 9 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés · tension 2/5 (Faible) - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés · tension 3/5 (Modérée) - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) · tension 5/5 (Très élevée) - J6X92 — Cadres de la logistique · tension 2/5 (Faible) - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 55 343 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 26 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 9 - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) - J6X92 — Cadres de la logistique - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Enseignants, enseignants-chercheurs et professionnels ayant contribué aux enseignements ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation Enseignants, enseignants-chercheurs et professionnels ayant contribué aux enseignements. ### Composition du jury — Candidature individuelle Au titre de la VAP 85 : enseignants-chercheurs et professionels. ### Composition du jury — VAE Enseignants-chercheurs et professionnels. ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/19682/ --- *Généré le 10/10/2026 à 03:26*