# RNCP2027 - Agent d'installation en appareils audiovisuels et multimédias **Code:** RNCP2027 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Codes NSF:** 255r - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 13-03-2009 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Actif CNCT Centre de formation aux nouvelles technologies - Site web: http://www.actifcnt.com ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L'installateur en appareils audiovisuels et multimédias travaille en autonomie pour l'installation et la mise en service et sous la responsabilité d'un technicien pour la maintenance ou d'un responsable technique pour la gestion d'un service après-vente. Il assure 5 activités principales : - installation et mise en service d’appareils audiovisuels et multimédias (électro-loisirs) - interventions techniques de 1er niveau sur ces appareils - accueil et assistance à la clientèle - gestion des entrées et sorties des matériels - établissement de devis. ### Compétences attestées Principales compétences attestées : - installer, paramétrer, configurer et mettre en service les matériels - rechercher, localiser la panne et en diagnostiquer les causes - remplacer, en démontant et en remontant, le ou les éléments défectueux et effectuer les tests de remise en service - respecter et mettre en œuvre les procédures de service après-vente - gérer et organiser ses activités dans son domaine d’intervention - maîtriser les techniques de communication et de vente avec la clientèle ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Ces professionnels travaillent dans des entreprises dont l'activité principale est l'installation des équipements de réception de signaux audiovisuels et les entreprises de location de matériel et/ou de supports audio ou vidéo. Les entreprises relèvent de l'artisanat, PME/PMI, de la grande distribution et de points de vente spécialisés en produits audio-vidéo, en atelier (de service après vente - SAV - ou de prestataires de service ou en clientèle). ### Type d'emplois accessibles Emploi accessible : installateur en appareils audiovisuels et multimédias. ### Code(s) ROME I1402 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 1 890 € - **Diplôme le plus fréquent :** Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (28 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - G1X76 — Mainteniciens en biens électrodomestiques · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 1 146 - **Jugés difficiles à recruter :** 54 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - G1X76 — Mainteniciens en biens électrodomestiques ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue 3 professionnels 3 institutionnels 3 représentants de l'organisme de formation ### Composition du jury — VAE 2 professionnels 1 représentant de l'organisme de formation ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 13-03-2009 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP2395 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/2027/ --- *Généré le 07/10/2026 à 13:50*