# RNCP20444 - Responsable opérationnel et stratégique PME-PMI (STEM) **Code:** RNCP20444 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 310p - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-11-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - SKEMA BUSINESS SCHOOL - SIRET: 78370584100022 - Skema Business School - Site web: http://www.skema-bs.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire de la certification a pour objectif majeur de contribuer, avec la direction générale et le comité de direction, à la définition des orientations stratégiques de l’entreprise, sa mise en place et son suivi. De par sa vision globale de l’entreprise, il est amené à exercer les principales activités suivantes : - piloter des unités opérationnelles en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, - participer à la définition des stratégies concurrentielles en cohérence avec l’environnement externe (national ou international), - structurer les unités dont il a la responsabilité afin de pouvoir mettre en œuvre la stratégie définie, - encadrer et animer ses équipes, - piloter les projets de développement d’activité en tenant compte de tous les aspects financiers et juridiques, - représenter l’entreprise dans son environnement externe. ### Compétences attestées Les compétences attestées sont celles indispensables à tout cadre devant animer et gérer une équipe, un projet ou une unité opérationnelle. Il s'agit des compétences-clés de gestionnaire et de manager : - la capacité d’anticipation des actions à mener face à l’évolution du marché - la maîtrise des outils et méthodes de la gestion et de l’administration des entreprises, - la capacité à encadrer des équipes, - les compétences liées à la prise de décision dans l’entreprise,  Il est capable de : - définir le périmètre d’un marché et de l’analyser - élaborer un plan marketing et le mettre en œuvre - définir une stratégie d’internationalisation et en évaluer les risques - mettre en place une démarche de gestion de projet - détecter une problématique RH et proposer un plan d’action adapté - dialoguer avec les conseillers juridiques, comprendre la responsabilité civile et pénale des dirigeants - comprendre les opportunités offertes par le développement d’Internet et du e-business - veiller au respect de l’application des méthodes qualité en mettant en place des indicateurs pertinents - concevoir, développer et piloter de nouveaux projets en réalisant les business plans correspondants - déterminer les budgets et définir les plans d’investissements - suivre les tableaux de bord et indicateurs en analysant les différents états financiers et anticiper les adaptations nécessaires - animer des équipes et motiver autour d’un projet commun - analyser et diagnostiquer les problèmes engendrés par les modes d’organisation, mettre en place une action de changement organisationnel ## Blocs de compétences ### RNCP20444BC01 - Participer à la définition des stratégies concurrentielles en cohérence avec l’environnement externe **Liste de compétences:** Descriptif : - Analyser les mutations de l’environnement économique pour affiner sa gestion d’entreprise - Proposer une stratégie d’internationalisation - Evaluer les risques d’une stratégie de développement - Prévoir les objectifs commerciaux annuels et à moyen terme Modalités d’évaluation : Etude de cas (60%) - Réalisation d’une étude portant sur le développement stratégique d’une entreprise Réalisation d’un dossier (30%) - Analyse des grands problèmes économiques du moment et leur impact sur les entreprises Exercices pratiques (10%) - Portant sur les outils financiers de prévision ### RNCP20444BC02 - Déployer la stratégie définie par la direction **Liste de compétences:** Descriptif : - Réaliser un audit organisationnel visant à diagnostiquer les problèmes de mise en œuvre d’une nouvelle stratégie de l’entreprise - Mettre en place une action de changement organisationnel - Evaluer les enjeux et identifier la problématique des systèmes d’information - Prendre en compte les logiques d’organisation de la production et de la prestation de services - S’inscrire dans une démarche qualité pour mettre en place un système d’amélioration continue Modalités d’évaluation: Audits (60%) - Recherche des informations nécessaires au diagnostic d’une problématique - Réalisation d’un audit organisationnel visant à diagnostiquer les problèmes de mise en œuvre d’une nouvelle stratégie de l’entreprise (répartition des rôles, niveaux de prise de décision, modes de coordination) Etudes de cas (40%) - Problèmes de mise en place d’une action de changement organisationnel - Mise en place d’un système d’information et son impact sur l’organisation ### RNCP20444BC03 - Manager des équipes **Liste de compétences:** Descriptif : - Repérer les différents domaines qui concernent la GRH (Gestion des Ressources Humaines) - Identifier les canaux de l’information juridique pour être en veille permanente - Identifier les dysfonctionnements en matière de contrat de travail, de procédure de recrutement, de formalité de licenciement et en dégager les préconisations réglementaires conventionnelles et légales - Repérer la problématique managériale et agir dans ce contexte - Accompagner l’amélioration continue des procédures qualité pour valoriser l’émergence d’idées innovantes Modalités d’évaluation : Etudes de cas (60%) - Analyse des différents styles de management et leur efficacité dans les différents contextes et sur la problématique de GRH - Problématique liée au droit social - Mise en œuvre de la démarche qualité dans une entreprise Jeu de rôle (40%) - Improvisation sur un scénario ayant pour thème une problématique de GRH (entretien de recrutement, conflit interne, entretien annuel d’évaluation) ### RNCP20444BC04 - Planifier et contrôler l’activité financière **Liste de compétences:** Descriptif : - Entretenir des liens avec un expert-comptable pour perfectionner sa gestion financière - Analyser les états financiers (bilan, compte de résultats, tableau de financement) pour optimiser ses résultats - Appliquer les règles fondamentales de détermination des résultats - Déterminer le résultat fiscal d’une entreprise, eu égard à ses objectifs - Gérer les problèmes juridiques pour les désamorcer, - Résoudre et orienter les difficultés juridiques rencontrées - Gérer les flux physiques et le flux d’informations associés à l’activité de production - Identifier les phases d’approvisionnement, de stockage et de transformation - Définir un stock, établir un stock de couverture et un stock de sécurité pour optimiser la gestion financière des stocks - Mettre en œuvre les horizons et les mécanismes de planification Modalités d’évaluation : Pour (60%) Exercices pratiques - Portant sur les outils financiers Etude de cas - Problématique liée au droit des affaires Réalisation d’un dossier (40%) - Réalisation d’un plan de production ### RNCP20444BC05 - Piloter des nouveaux projets d’entreprise dans le respect de la démarche Qualité **Liste de compétences:** Descriptif : - Construire un projet de développement d’activité nouvelle en intégrant l’ensemble des aspects environnementaux, commerciaux, techniques, humains et financiers - Evaluer la pertinence de procéder au lancement du projet étudié pour en maximiser les chances - Définir et analyser le périmètre d’un marché - Déterminer l’attractivité d’un segment - Evaluer la capacité compétitive d’un produit ou d’une marque par rapport à ses concurrents - Elaborer un plan marketing pour favoriser la réussite du projet / le développement d’un projet - Conduire l’organisation vers la certification par l’application des outils et méthodes de la qualité - Piloter le processus de certification Qualité en s’appuyant sur ses collaborateurs Modalités d’évaluation : Etudes de marché : (20%) - Elaboration d’un plan marketing - Implantation d’une société à l’étranger Etude de cas : (20%) - Mise en œuvre de la démarche qualité dans une entreprise Réalisation d’un dossier : (60%) - Dossier personnel de faisabilité d’un projet de création d’entreprise ou d’une nouvelle activité au sein de l’entreprise ### RNCP20444BC06 - Etablir et maintenir les liens avec les acteurs externes **Liste de compétences:** Descriptif : - Identifier et caractériser les acteurs externes de l’entreprise - Mesurer l’impact de l’entreprise sur la société (collectivités locales, partenaires académiques …) et adopter un comportement d’entreprise citoyenne - Développer des relations de confiance avec les partenaires pour en faire un réseau solide Modalités d’évaluation : Etudes de cas : - Réalisation d’une cartographie des acteurs internes et externes afin d’en évaluer les impacts potentiels et de construire les relations adaptées (50%) - Responsabilité sociale de l’entreprise et questions d’éthique (50%) ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités - PME-PMI     - Unités organisationnelles au sein de grandes entreprises     - Institutions du secteur public     - Petites entreprises en création ou en croissance ### Type d'emplois accessibles * Responsable de service * Responsable administratif ou financier * Responsable commercial  * Chef de projet                * Responsable contrôle de gestion * Responsable de petite ou moyennne entreprise * Directeur de centre de profit * Gérant(e) d’entreprise  * Entrepreneur ### Code(s) ROME M1206, M1205, M1204, M1302, D1406 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 719 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L1X60 — Employés de la comptabilité · tension 4/5 (Élevée) - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 59 118 - **Jugés difficiles à recruter :** 32 % - **Emplois saisonniers :** 7 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - L1X60 — Employés de la comptabilité - L2X61 — Agents administratifs - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury est composé pour moitié de membres internes SKEMA et de 50% de professionnels extérieurs à l’organisme (dont 50% employeurs et 50% employés). ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-11-2019 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP9702 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36142 ## Pour plus d'informations info.executive@skema.edu site Internet SKEMA Business School **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/20444/ --- *Généré le 10/10/2026 à 07:42*