# RNCP20565 - MASTER Droit, Economie, Gestion Mention Développement des Aptitudes Managériales Spécialité « Management de la Qualité et des Projets» **Code:** RNCP20565 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Sigle:** MASTER — Master - **Codes NSF:** 315 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de l'enseignement supérieur - Université François Rabelais - Tours - Site web: http://www.univ-tours.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées La spécialité « Management de la qualité et des projets » a pour finalité de former des professionnels qualifiés et compétents pour piloter et accompagner les démarches qualité et/ou projets dans les entreprises et les organisations dans l’industrie et les services (y compris les services publics et non marchands), quelle que soit leur finalité, leur effectif ou leur type. Elle contribue également à l'épanouissement de l'esprit d'entreprise en favorisant la construction et la mise en œuvre de projets liés au changement dans les systèmes organisationnels des entreprises. ### Compétences attestées A l’issue de l’année de formation, les étudiants devraient avoir acquis les compétences suivantes : -          Etre capable de proposer des méthodologies de mise en œuvre pour les différents projets lancés par la direction. -          Etre capable de proposer un choix parmi les référentiels et les normes qualité proposés aux entreprises et organismes non marchands. -          Etre capable de conduire les grands « chantiers » de la démarche qualité dans l’entreprise ou l’organisme (Initialisation de la démarche, suivi et principe d’amélioration continue). -          Avoir une compréhension transversale des métiers de l’entreprise pour être capable de fédérer l’ensemble des acteurs autour de la démarche d’amélioration. -          Réaliser le montage, le pilotage et le suivi d’une affaire à forte valeur technique et financière. -          Encadrer et superviser une équipe projet composée d’ingénieurs et de chargés d’affaires. -          Diriger un service qualité et en gérer les ressources technologiques, humaines et financières. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités les étudiants peuvent assurer toutes responsabilités liées à la qualité et aux projets, qu’il s’agisse de concevoir ou mettre en place des démarches qualité en vue de certification ou d’accompagner et d’améliorer des démarches déjà en place, de structurer et d’implanter le management de projets. Le management de la qualité et des projets permet la maîtrise d’un développement durable et raisonné. Les objectifs pédagogiques concernent la maîtrise des principales normes nationales et internationales en matière de certification, les évolutions de ces normes et la capacité d’appréhender les nouvelles normes. Les démarches d’organisation visant à diagnostiquer les entreprises et à construire les plans d’actions aboutissant aux certifications sont également maîtrisées. Les principaux outils, techniques et méthodologies nécessaires aux démarches qualité et au management de projet sont enseignés. La formation fait une large part aux pratiques des démarches et outils qualité et projet. La participation majoritaire de professionnels de la qualité garantit l’intégration de ces techniques à partir de cas pratiques analysés en groupe de travail. Le responsable du programme utilise une ingénierie pédagogique innovante pour mettre en situation interactive les étudiants (simulateur de gestion de projet). ### Type d'emplois accessibles Principales fonctions pour lesquelles des étudiants ont été recrutés ces dernières années : responsable adjoint de la qualité dans de grands groupes industriels, de grandes sociétés de services et dans les services publics. Responsable qualité dans les PME et les associations. Chefs (ou adjoints) de projet dans l’industrie et les services Evolutions constatées : Le secteurs des services et notamment le secteur des services publics s’ouvrent à la qualité et les offres d’emploi sont nombreuses. Les PME et le secteur associatif entrent également dans cette démarche ### Code(s) ROME M1402, H1502, H1102, H1206 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 771 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 9 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire · tension 5/5 (Très élevée) - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - N0X70 — Techniciens d'étude, recherche et développement · tension 5/5 (Très élevée) - N1X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement (industrie) · tension 5/5 (Très élevée) - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 67 419 - **Jugés difficiles à recruter :** 41 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 9 - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - N0X70 — Techniciens d'étude, recherche et développement - N1X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement (industrie) - R2X80 — Attachés commerciaux - R4X91 — Technico-commerciaux ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, VAE enseignants et professionnels ### Composition du jury — Formation continue idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/20565/ --- *Généré le 16/10/2026 à 19:02*