# RNCP20659 - Dirigeant manager opérationnel d'entreprise **Code:** RNCP20659 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 310p - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 08-02-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - C3 INSTITUTE - SIRET: 44178288500046 ## Partenaires habilités 54 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 54 à former. - AFC ALTERNANCE FORMATION COMMUNICATION — SIRET 41885869200043 - Habilitation : Former - AGORATIC — SIRET 53213141400015 - Habilitation : Former - ALTEA FORMATION — SIRET 43780876900040 - Habilitation : Former - ALTERNANCE EXXECC — SIRET 50208449400017 - Habilitation : Former - AROBASE FORMATION — SIRET 45187691600029 - Habilitation : Former - ASS INSTITUT DE GESTION HOTELIERE — SIRET 40297051100018 - Habilitation : Former - ASS LOI 1901 C3 CFA — SIRET 48406321900022 - Habilitation : Former - ASSOCIATION SUP EDUC — SIRET 80979877000016 - Habilitation : Former - BLEU CONCEPT FORMATION — SIRET 42070278900066 - Habilitation : Former - BP CONSEIL FORMATION — SIRET 48468982300033 - Habilitation : Former Liste complète des 54 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp20659-dirigeant-manager-operationnel-d-entreprise/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le dirigeant manager opérationnel d'entreprise décide de ce que produit l'entreprise, avec qui, commetn, pour qui et dans quelles conditions elle travaille. la préoccupation majeure du dirigeant manager opérationnel, c'est que l'entreprise se porte bien et que le client soit satisfait. Le dirigeant manager opérationnel anime des hommes, résout des problèmes techniques et négocie avec son propre entourage ainsi qu'avec ses clients et fournisseurs, les banquiers et l'état, les syndicats ouvriers et patronaux. Les activités visées par le titre sont les suivantes :      Détermination des enjeux et des objectifs d'une entreprise •étude de marchés et de secteurs d'activités : acteurs, caractéristiques, évolution •recherche des produits et des prestations à développer en fonction des attentes internes et externes •définition des axes de développement en fonction des activités de l'entité      Définition des orientations stratégiques d'une entreprise •recensement et évaluation des risques liés aux activités et à l'organisation •définition des priorités stratégiques et de développement d'entreprise •mise à disposition des ressources (humaines, économiques, financières, technologiques...)      Orientation de la croissance économique et financière d'une entreprise en focntion de sa conjoncture •structuration du modèle éconmique des activités •analyse des budgets de fonctionnement et sélection des indcateurs de mesure •arbitrage des ressources sur des postes et des services selon les indicateurs adaptés      Pilotage du développement commercial et promotionnel d'une entreprise •organisation des ressources ciommerciales, marketing et technologiques •sélection des opérations de communication ( dont stratégie de communication digitale) •définition des critères et des objectifs d'une politique de partenariat      Management des équipe •établissement de la cartographie des relations entre services en fonction des activités •adaptation des modes de management aux secteurs d'activité de l'entreprise et à leur mode de fonctionnement •organisation du système d'information •gestion des compétences et des carrières des collaborateurs et des opportunités de progression internes. ### Compétences attestées Les capacités attestées sont les suivantes : •analyser des marchés selon les secteurs économiques pour préparer son plan stratégique •concevoir des prestation et des produits adaptés à des secteurs d'activités spécifiques, pour développer, pérenniser une entreprise •évaluer les enjeux et impacts (économiques, sociaux et sociétaux) pour arbitrer des choix stratégiques •réaliser un audit de la situation de l'entreprise pour déterminier les ressources mobilisables •élaborer des stratégies de développement d'entreprise pour satisfaire aux enjeux de l'entreprise •évaluer des besoins de ressources pour que les plans d'action puissent être mis en ouvre •analyser des résultats pour élaborer des modèles économiques adaptés au contexte de l'entreprise •interpréter des tableuax de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l'activité •affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l'entreprise •structurer une politique marketing et commerciale novatrice pour promouvoir les activités de l'entreprise •décider des modes et modalités de communication interne et externe pour déployer la politique choisie •construire des partenariats commerciaux ciblés pour consolider le développement des activités de l'entreprise •définirdes organisation et des modes de fonctionnement pour fédérer et faciliter les realtions interservices •définir des modes de management pour mobiliser les équipes •décider des outils à mettre en place pour favoriser le travail collaboratif et la communication en interne ou à distance ## Blocs de compétences ### RNCP20659BC01 - Déterminer les enjeux et les objectifs d'une entreprise **Liste de compétences:** Descriptif : •Analyser des marchés selon les secteurs économiques pour préparer son plan stratégique •concevoir des prestations et des produits adaptés à des secteurs d'activités spécifiques pour développer, pérenniser une entreprise Modalités d’évaluation : "Stratégic Game" Réflexion et analyse critique sur une stratégie de développement et ses implications. Analyse d'une décision dans les différents domaines d'activité. dossier écrit et soutenance orale L'étude de cas nécessite une préparation d'environ 35 heures Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation. Intitulé de la certification délivrée : Déterminer les enjeux et les objectifs d'une entreprise ### RNCP20659BC02 - Définir les orientations stratégiques d'une entreprise **Liste de compétences:** Descriptif : •Réaliser un audit de la situation de l'entreprise pour déterminer les ressources mobilisables •Elaborer des stratégies de développement d'entreprise pour satisfaire aux enjeuc de l'entreprise •Evaluer des besoins de ressources pour que les plans d'actions puissent être mis en oeuvre Modalités d’évaluation : Rapport d'audit : mise en place et présentation d'un rapport d'audit (méthodes, conclusion et préconisation) Dossier écrit et soutenance orale Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation. Intitulé de la certification délivrée : Définir les orientations stratégiques d'une entreprise ### RNCP20659BC03 - Orienter la croissance économique et financière d'une entreprise en fonction de sa conjoncture **Liste de compétences:** Descriptif : •Analyser des résultats pour élaborer des modèles économiques adaptés au contexte de l'entreprise •Interpréter des tableaux de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l'activité •Affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l'entreprise Modalités d’évaluation : "Business Game" Simulation d'une stratégie de développement d'entreprise dans un contexte dynamique et en temps réel la simulation nécessite un temps de travail d'environ 28 heures (entre 2 et 3 heures par tour. 9 tours) 3 documents écrits sont demandé tout au long de la simulation : un SWOT, un business Plan( 3 à 4 pages), une lettre aux actionnaires (1 page recto/verso) soutenance orale Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation. Intitulé de la certification délivrée : Orienter la croissance économique et financière d'une entreprise en focntion de sa conjoncture. ### RNCP20659BC04 - Diriger le développement commercial et promotionnel d'une entreprise **Liste de compétences:** Descriptif : •Structurer une politique marketing et commerciale novatrice pour promouvoir les activités de l'entreprise •Décider des modes et modalités de communication interne et externe pour déployer la politique choisie •construire des partenariat commerciaux ciblés pour consolider le développement des activités de l'entreprise Modalités d’évaluation : 1 - "Business Game" Simulation d'une stratégie de développement d'entreprise dans un contexte dynamique et en temps réel la simulation nécessite un temps de travail d'environ 28 heures (entre 2 et 3 heures par tour. 9 tours) 3 documents écrits sont demandé tout au long de la simulation : un SWOT, un business Plan( 3 à 4 pages), une lettre aux actionnaires (1 page recto/verso) soutenance orale 2 - Analyse d'un marché ou d'une entreprise ayant institué un mode partenarial définitif ou ponctuel Format "pecha Kucha" : Présentation orale de 6 minutes et 40 secondes. le candidat prépare 20 diapositive et dispose de 20 seconde de présentation par diapositive Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation. Intitulé de la certification délivrée : Dirger le développement commercial et promotionnel d'une entreprise ### RNCP20659BC05 - Manager des équipes **Liste de compétences:** Descriptif : •Définir des organisations et des modes de fonctionnement pour fédérer et faciliter les relations interservices •Définir des modes de management pour mobiliser les équipes •Décider des outils à mettre en place pour favoriser le travail collaboratif et la communication en interne ou à distance •Développer une politique de gestion des ressources humaines pour valoriser et faire évoluer les compétences des collaborateurs (non évaluable) Modalités d’évaluation : Rapport de mission Présentation d'une problématique de management, analyse critique et préconisation. Rapport écrit de 30 à 50 pages et soutenance orale (1 heure) Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation. Intitulé de la certification délivrée : Manager des équipes ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les secteurs d’activité sont variés (industrie, service, commerce, banque, distribution) Les tailles des entreprises sont également diversifiées, de la PME à la très grosse structure. elles peuvent être locales, nationales ou internationales. ### Type d'emplois accessibles Chef d’entreprise, dirigeant, gérant, directeur commercial, directeur administratif et financier, Responsable d’unité, directeur des ressources humaines, responsable d’agence, directeur adjoint, entrepreneur/se, gérant/e de PME/PMI, Gestionnaire d'entreprise, directeur/trice de filiale ### Code(s) ROME M1205, M1302, M1707 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 837 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 46 098 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - L2X61 — Agents administratifs - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE 5 personnes : Membres internes : - 1 représentant de l'organisme : employeur - 1 salarié de l'organisme : salarié Membres externes : - 3 professionnel :  1 salarié, 1 employeur (N+1), 1 indépendant ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 08-02-2020 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP35199, RNCP35760 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/20659/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 02/2020. - **Dossiers CPF engagés:** 4 - **Montant total engagé:** 8 076 € - **Coût moyen par dossier:** 2 019 € - **Durée moyenne:** 64 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 08/10/2026 à 08:16*