# RNCP20688 - « Systèmes numériques » Option A : informatique et réseaux **Code:** RNCP20688 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Sigle:** BTS — Brevet de technicien supérieur - **Codes NSF:** 201 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2018 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de l'enseignement supérieur - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Rechercher et/ou exploiter des documents techniques en français ou en anglais.  Identifier le besoin du client et établir un cahier des charges d’avant-vente.  Analyser un cahier des charges et extraire les spécifications associées à sa réalisation  dans une situation de bureau d’études.  Réaliser l'analyse fonctionnelle, comportementale et structurelle d'un produit dans une  situation de réalisation.  Proposer des solutions pour répondre aux besoins du cahier des charges dans un  contexte technico-économique contraint.  Établir un plan d'organisation pour réaliser un projet.  Réaliser ou mettre en œuvre et valider une solution.  Organiser et suivre le processus de maintenance d’après-vente.  Élaborer et/ou mettre en œuvre le processus de réception, dans une situation de  livraison.  Assurer la disponibilité du système ou des services dans une situation d’exploitation  et de continuité de service.  Assurer le support client dans le cadre d’un contrat de service ou d’un service aprèsvente.  Encadrer une équipe. ### Compétences attestées Les compétences de ce technicien s’articulent autour de sept domaines : - 1) communiquer : rechercher et structurer des informations techniques, présenter des informations à des interlocuteurs identifiés, assister des utilisateurs, s’entretenir d’une problématique professionnelle ; analyser l’expression d’un besoin client, collecter des données commerciales ; - 2) organiser : maintenir les informations, formaliser l’expression d’un besoin, organiser et/ou respecter la planification d’un projet ; assumer le rôle total ou partiel de chef de projet ; travailler en équipe ; - 3) concevoir : analyser un cahier des charges, analyser et compléter un dossier de spécifications techniques, définir l’architecture globale d’un prototype ou d’un système ; valider le choix d’une architecture matérielle/logicielle, contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges, recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges, contribuer à la modélisation de tout ou partie d’un produit ; - 4) réaliser : câbler et/ou intégrer un matériel, adapter et/ou configurer un matériel, installer et configurer une chaîne de développement, développer un module logiciel, tester et valider un module logiciel, documenter une réalisation matérielle/logicielle ; - 5) installer : préparer la solution et le plan d’action, mettre en œuvre une solution matérielle/logicielle en situation, effectuer la recherche d’un produit avec le client, installer un système d’exploitation et/ou une bibliothèque logicielle ; - 6) exploiter : superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel, analyser les comptes rendus d’exploitation ; - 7) maintenir : diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement, proposer des corrections ou des améliorations, dépanner une installation matérielle/logicielle, assurer la traçabilité.   ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Ce technicien répond aux besoins des trois secteurs suivants : - l’informatique scientifique : calcul dans le domaine des sciences exactes, modélisation, essais, recherche fondamentale, informatique en temps réel ; - l’informatique industrielle : automatisation et maintien en fonctionnement des réseaux contraints par des exigences de production ; applications logicielles destinées au pilotage des chaînes et des systèmes de production ; simulation et interfaces hommes-machines ; - l’informatique du temps réel et de la mobilité : programmation des logiciels intégrés à des produits industriels dans le domaine des télécommunications, des transports, de l’automobile, de l’aéronautique, etc. ### Type d'emplois accessibles Administrateur de réseaux, informaticien industriel, technicien télécoms et réseaux, technicien supérieur en informatique, technicien bureau d’études, développeur d’applications, intégrateur de systèmes et réseaux, installateur de systèmes informatiques. ### Code(s) ROME H1101 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Inadéquation géographique, Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 678 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en mécanique, électricité, électronique (21 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles · tension 5/5 (Très élevée) - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 3 238 - **Jugés difficiles à recruter :** 49 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Universitaires, enseignants, professionnels **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2018 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP855 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP35341 ## Pour plus d'informations Enquête génération du Céreq ( http://www.cereq.fr/index.php/themes/Acces-aux-donnees-Themes/Enquetes-d-insertion-Generation ). Ministère chargé de l'enseignement supérieur Ministère chargé de l'enseignement supérieur **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/20688/ --- *Généré le 10/10/2026 à 01:32*