# RNCP20794 - COMMERCE: E-COMMERCE POUR PME **Code:** RNCP20794 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 312 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE - Université de Picardie Jules Verne - Amiens - Site web: http://www.u-picardie.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées     L’objectif 1: former dans le domaine marketing dans le web L’un des objectifs principaux de la Licence Professionnelle e-commerce est de former des futurs commerçants   aux techniques spécifiques de la communication et du marketing par l’intermédiaire des réseaux informatiques. Comment construire sa stratégie marketing et communiquer en utilisant un nouveau média vers un public souvent jeune et habitué à surfer de sites en sites. Comment retenir l’attention de cette nouvelle cible et transformer l’internaute en client fidèle,et transformer un passant en client ? Comment rendre visible son offre commerciale sur le net ? Et à partir d’une stratégie commerciale, comment créer du buzz et impulser une véritable communication virale ? Être capable de réponde à ces question, implique de maitriser l’environnement économique et juridique du commerce en ligne. L’objectif 2: communiquer avec un informaticien chargé de la mise en place du site Le second des objectifs est de permettre à l’étudiant d’acquérir les compétences nécessaires pour définir ses besoins et les exprimer vis à vis de son prestataire informatique. En particulier, il saura utiliser les différents indicateurs permettant de connaître et d’analyser le trafic généré par son site afin d’en améliorer les performances commerciales. Il sera également capable de déterminer les indicateurs qui seront mis en place afin de construire un tableau de bord lui permettant de piloter son offre commerciale.    L’objectif 3: Mettre une logistique adaptée en place Le troisième objectif consiste à mettre en place une logistique adaptée à la dispersion de sa clientèle. L’une des différences fondamentale entre un commerce physique et un site de vente en ligne concerne la mise à disposition systématique des produits au domicile du client le fait les produits doivent systématiquement être mis à disposition du client à son domicile ou dans un endroit proche de son domicile. Le client n’emporte pas les articles qu’il achète mais attend qu’on lui livre soit à son domicile soit dans un point proche de chez lui. De plus, il attend que les coûts de livraison ne soient pas prohibitifs et que les délais soient les plus courts possibles. ### Compétences attestées - Web marketing - e-communication et m-communication - Economie de l’internet - Management de la culture web - Gestion du contenu des sites - Analyse de la performance - Environnement juridique du commerce en ligne - Logistique     ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Toute entreprise qui vend ou veut vendre ses produits en direct via le réseau est concernée. ### Type d'emplois accessibles Gestionnaire de sites marchand, e-commerçant, achat et vente, référencement de sites, designer de sites ### Code(s) ROME M1707, M1101, D1301, M1704, M1705 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 783 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats · tension 5/5 (Très élevée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 17 608 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X80 — Maîtrise des magasins - R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE     Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur) ## Pour plus d'informations INSSET de Saint-Quentin-UPJV 48 Rue Raspail 02100 Saint-Quentin   INSSET de Saint-Quentin Université de Picardie Jules Verne **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/20794/ --- *Généré le 09/10/2026 à 05:52*