# RNCP20799 - ACTIVITÉS ET TECHNIQUES DE COMMUNICATION: WEB MANAGEMENT **Code:** RNCP20799 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 326 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE - Université de Picardie Jules Verne - Amiens - Site web: http://www.u-picardie.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées     L’objectif 1: former des community-manager   Le community manager est chargé de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun, d’animer les échanges sur ce thème, de les modérer et de créer de l’interaction par le biais de stratégies d’animation tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté. C’est aujourd’hui un rouage essentiel pour assurer la visibilité du site étant donné le nombre extraordinaire de sites qui sont ouverts et qui continuent de s’ouvrir. Il est chargé de créer des événements qui fidélisent les lecteurs du site et donc de transposer les techniques de communications en particulier avec un public souvent jeune et habitué à surfer de site en site. Il est chargé de retenir son attention pour transformer un passant en habitué, il doit créer du buzz ou faire de la communication virale. Bien évidemment cela sera réalisé en maitrisant l’environnement économique et juridique.   L’objectif 2: Former des référenceurs   Le référenceur est chargé d'améliorer la visibilité et l'audience d'un site internet. Il doit définir les univers thématiques du secteur, auditer l’audience, faire du benchmaking, et mettre en oeuvre les préconisations en terme de visibilité pour les robots animant les moteurs de recherche. Il doit également mettre en place des campagnes de netlinking et enfin éditer des rapports de surveillance et de réajustements pour le community-manager afin d’orienter les actions à mener.  C’est un poste qui est de plus en plus stratégique pour toute entreprise qui ne bénéficie pas d’une aura particulière   L’objectif 3: Former des communicants web   La mission d’un chargé de communication web est d’œuvrer à la promotion et à la valorisation de l'organisation (entreprise, administration,...) et de son offre ou de ses services sur Internet, la rédaction orientée web est une composante essentielle de ce métier. Il est nécessaire d’adapter le style de communication au Web en intégrant les sons et les vidéos, en renvoyant sur des sites identifiés,...   Globalement, le futur diplômé sera préparé à l’exercice d’un panel de métiers lui permettant de viser la fonction de Web manager après l’exercice d’une expérience professionnelle. Chaque étudiant, en fonction de ses goûts pourra s’orienter vers le métier de son choix parmi les trois ci-dessus. Cependant nous savons que, dans une PME, il risque de remplir les trois fonctions simultanément, c’est la raison qui nous conduit à proposer cette formation qui développera les compétences dans ces trois domaines. ### Compétences attestées ·         Webmastering, ·         Référencement, ·         Webmanagement ·         Community management ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Toute entreprise qui veut communiquer au moyen des réseaux est concernée   ### Type d'emplois accessibles Communauty Manager Concepteur de sites multimédias Responsable marketing internet Management Relation commerciale Stratégie commerciale   ### Code(s) ROME M1705, M1704, E1104 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 003 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 15 217 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur) ### Composition du jury — VAE Jury spécifique VAE désigné selon les lois en vigueur ## Pour plus d'informations INSSET de Saint-Quentin-UPJV 48 Rue Raspail 02100 Saint-Quentin INSSET de saint-Quentin Université de Picardie Jules Verne **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/20799/ --- *Généré le 10/10/2026 à 22:05*