Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Ce professionnel gère, conseille et développe une clientèle composée de commerçants, d'artisants, de professions libérales, d'entrepreneurs individuels et de petites entreprises. Il conseille le chef d'entreprise sur les aspects entrepreneuriaux et patrimoniaux. Il est en charge du suivi et de la maîtrise des risques ainsi que de la rentabilité de la relation commerciale avec sa clientèle de professionnels.
Compétences attestées
Le conseiller clientèle de professionnels est capable de :
Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels
Placer les produits et services financiers
Ouvrir le compte d'un professionnel et l'équiper de produits adaptés
Déceler les besoins du client et proposer des solutions adaptées
Rechercher des modes de financement répondant aux besoins d'un professionnel
Prospecter de nouveaux clients
Mesurer les risques et les performances d'un portefeuille
Réaliser l'analyse financière d'une entreprise
Conseiller un professionnel sur la transmission de son entreprise
Répondre au besoin privé du professionnel
Conduire un entretien de type commercial
Présenter les caractéristiques des principaux produits d'assurance
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
La conseiller clientèle de professionnels est amené à exercer dans les établissements bancaires. Son activité s'exerce plus particulièrement dans les établissements dont l'activité est consacrée à la banque de détail (établissements nationaux aussi bien que banques régionales).
Types d'emplois accessibles
Ce professionnel exerce les emplois suivants :Conseiller clientèle de professionnelsChargé d'affaires professionnelResponsable de point de vente ou d'agenceChargé d'affaires PME/PMIAnalyste riques et engagements
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi et Inadéquation géographique.
2 615 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
QAX02 — Experts de la banque tension 1/5 (Très faible)
-
QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque tension 5/5 (Très élevée)
-
QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque tension 3/5 (Modérée)
-
QEX01 — Managers en banque assurance tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
10 262
projets de recrutement
14 %
jugés difficiles à recruter
1 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
QAX02 — Experts de la banque
-
QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
-
QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
-
QEX01 — Managers en banque assurance
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)
Composition du jury — Candidature individuelle
Possible pour partie par VES ou VAP (commission pédagogique présidée par un professeur des universités et comprenant deux enseignants chercheurs de la formation et un enseignant chercheur ayant des activités en matière de formation continue
Composition du jury — VAE
Trois enseignant chercheurs ainsi que deux personnes ayant une activité principale autre que l'enseignement et compétentes pour apprécier la nature des acquis (Loi n°2002-73 du 17 janvier 2002)
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