# RNCP21466 - Vendeur conseil en produits techniques pour l'habitat **Code:** RNCP21466 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Sigle:** MC4 — Mention complémentaire - **Codes NSF:** 312 - **FormaCodes:** 34502 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-01-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE - SIRET: 11004301500012 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire de la mention complémentaire Vendeur conseil en produits techniques pour l'habitat est un professionnel spécialisé dans la vente de produits techniques pour l'habitat (le projet salle de bains-carrelage-sanitaire-plomberie, la droguerie-peinture-luminaire-décoration-revêtement de sols souples, la cuisine-menuiserie-agencements intérieurs, la maison connectée-domotique-outillage-quincaillerie, les jardins et aménagements extérieurs, l'habitat durable et les économies d'énergie. Ces produits sont destinés à améliorer, rénover et aménager l'habitat. Le vendeur conseil propose, en réponse aux demandes du client, les solutions les plus adaptées en termes de produits et de services associés. Il répond également aux demandes de projet du client (projet de cuisine par exemple). Il utilise les différents canaux de communication et de distribution utilisés par celui-ci. il a un rôle de conseil dans la mise en oeuvre et l'utilisation des produits en fonction du client et de son projet. Dans un contexte de développement durable, il préconise les solutions "habitat durable" et participe à la prévention des risques. ### Compétences attestées Les compétences acquises par le titulaire du diplôme sont celles décrites dans l'ensemble des blocs de compétences. ## Blocs de compétences ### RNCP21466BC01 - U1 Préparation de la vente **Liste de compétences:** Préparer la vente - S’informer sur le secteur, le marché et la clientèle - Exploiter les informations techniques relatives aux produits et à leur mise en eouvre - Pratiquer une veille technologique ### RNCP21466BC02 - U2 Vente d'une solution technique **Liste de compétences:** Vendre Accueillir positivement le client d’une manière personnalisée - Effectuer la découverte des besoins du client - Présenter la solution projet/produit - Argumenter et conseiller en favorisant les solutions « habitat durable » - Réaliser des ventes combinant l’ensemble des canaux de vente - Proposer des services associés - Assurer le suivi des commandes client - Améliorer en continu sa technique de vente ### RNCP21466BC03 - U3 Gestion commerciale **Liste de compétences:** Gérer - Mettre en place l’offre de produits - Mettre en place des ILV et des PLV - Théâtraliser le point de vente par des ambiances adaptées - Participer à la mise en œuvre d’une opération commerciale - Favoriser les achats d’impulsion - Evaluer la performance d’une opération commerciale - Remplir le rayon - Assurer le réassortiment - Assurer le suivi des commandes fournisseurs, relances - Assurer le suivi des informations chiffrées - Assurer la tenue du rayon - Prévenir la démarque - Sécuriser son rayon ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités - grandes surfaces de bricolage ; - négoces en bricolage (bâti, matériaux), en quincaillerie, en fournitures industrielles ; - commerces de détail en quincaillerie, en droguerie, en outillage  ; - points de vente spécialisés dans les fournitures pour l'équipement de l'habitat, quelle que soit leur taille ; ### Type d'emplois accessibles vendeur conseil, vendeur qualifié, conseiller de vente, vendeur technique, vendeur préparateur, vendeur ### Code(s) ROME D1212 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible, Conditions de travail contraignantes - **Salaire médian (mensuel) :** 1 900 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X61 — Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage · tension 2/5 (Faible) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 15 804 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 22 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - R1X61 — Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales : -d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage - de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme. ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE idem **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 444 € - **Selon la branche:** 6 500 € – 8 620 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 444 € | Valeur par défaut · 204 branches | | 8 620 € | CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 7 890 € | CPNEFP Commerce à distance | | 7 171 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 100 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 6 953 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage | | 6 500 € | CPNE Branche Caoutchouc | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-01-2024 - **Date de dernière délivrance possible:** 01-01-2024 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP2506 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP38404 ## Pour plus d'informations CNDP ONISEP Légifrance pour les textes réglementaires http://www.cndp.fr http://www.onisep.fr http://www.legifrance.gouv.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/21466/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2021 – 05/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 11 - **Montant total engagé:** 30 355 € - **Coût moyen par dossier:** 2 760 € - **Durée moyenne:** 127 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 59 % - France Travail : 40 % - Reste à charge titulaire : 0 % --- *Généré le 07/10/2026 à 04:15*