RNCP21816
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Opérateur station-service
Certificateur · Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
30-01-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L'opérateur station-service assure la distribution des carburants et la vente des produits distribués en station.
Principales activités :
Dans le respect des règles de sécurité et de protocole de l'entreprise :
Distribution de carburant : il effectue le jaugeage des cuves et réceptionne les livraisons de carburant.
Vente des produits et services distribués en station-service : il accueille les clients, les renseigne sur les produits et services proposés en station-service et réalise les encaissements. Il met en avant les produits promus lors de la vente.
Maintenance des équipements de la station-service : il effectue l’entretien et le réapprovisionnement des équipements de la boutique, de la station (piste) et des services annexes.
Réception et stockage de produits distribués en station-service : il participe aux inventaires, réceptionne les marchandises et les mets en rayon/stock.
Prévention des risques et sécurité en station : l’opérateur station-service effectue l’ensemble de ses activités dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur. Il connait les risques relatifs à cet environnement et est à même de réagir en cas d’incident. Il veille également au respect de ces règles par autrui.
Compétences attestées
les capacités attestées :
1. gestion des stocks de carburant
dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur au sein de la station-service :
évaluer le stock de carburant présent au sein des cuves, à l'aide des outils de mesures adaptés afin d'en garantir la disponibilité auprès des clients et le cas échéant effectuer une commande de carburant ;
détecter les anomalies liées au stockage de carburant et les signaler.
dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur au sein de la station-service :
réceptionner une livraison de carburant en contrôlant les volumes livrés afin d’en garantir la conformité.
2. vente des produits distribués en station service
dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la sécurité et de la règlementation relative à la vente :
conseiller les clients sur les produits et services de la station en proposant un produit adapté à leur besoin et en argumentant sur les avantages de ce dernier
dans le respect des règles de sécurité et de la règlementation en vigueur :
réaliser l’encaissement du/des produits vendus.
effectuer les opérations relatives à la tenue d’une caisse
établir une facture
3. maintenance preventive des équipements de la station service
dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur dans l’entreprise :
effectuer la maintenance préventive des équipements de la station-service en réalisant l’entretien et le réapprovisionnement des équipements de la station afin d’en garantir la disponibilité auprès des clients
signaler les éventuelles anomalies détectées auprès des services compétents
4. réception des marchandises
dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur au sein de la station-service :
effectuer la réception des marchandises en contrôlant qualitativement et quantitativement la livraison afin d’en garantir la conformité et les stocker
mettre en valeur les produits lors de la mise en rayon de manière à en favoriser l’achat.
5. prévention des risques et sécurité en station-service
respecter et faire respecter les règles de sécurité afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes.
mettre en œuvre la procédure adaptée en cas d’incidents.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les entreprises de la filière station-service sont les suivantes :
une station-service qui porte les couleurs d’une compagnie pétrolière,
un négociant en produit pétrolier,
une station-service indépendante,
un garage automobile,
une grande surface (les grandes surfaces ne font pas partie de la branche des services de l’automobile).
Types d'emplois accessibles
Opérateur Station service
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible (1/5)
Principaux facteurs : Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.
1 400 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Caissiers (nomenclature FAP).
-
R0X61— Caissiers tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 604
Auvergne-Rhône-Alpes 3 730
Nouvelle-Aquitaine 3 453
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 076
Grand Est 2 531
Occitanie 2 522
Pays de la Loire 2 224
Bretagne 1 953
Hauts-de-France 1 801
Normandie 1 588
Bourgogne-Franche-Comté 1 064
Centre-Val de Loire 995
La Réunion 796
Corse 511
Guadeloupe 180
Martinique 178
Guyane 28
Mayotte 19
31 253
projets de recrutement
19 %
jugés difficiles à recruter
46 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Caissiers (nomenclature FAP).
-
R0X61— Caissiers
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).
Base légale
Date d'échéance30-01-2020