Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le technico-commercial propose, en étroite collaboration avec les services de production et les bureaux d’études, des solutions techniques autour d’une véritable stratégie commerciale dont l’enjeu est d’adapter de façon précise, les produits à la demande de la clientèle.
Ses missions sont variées et s’étendent de la prospection, à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients dans différents secteurs d’activités exigeants une connaissance technique (industriel, scientifique). De même, il assure le suivi des ventes, exploite les données commerciales, conseille, informe et apporte, d’une façon générale, une assistance technique sur les produits de l’entreprise.
La prospection de nouveaux marchés amène également le technico-commercial à participer au chiffrage et à la négociation commerciale des contrats. Son champ d’activités englobe la commercialisation de produits standards ou de produits sur-mesure.
Enfin, le technico-commercial assure le lien entre le client et les différents intervenants. Il occupera aussi des fonctions de manager auprès de ses collaborateurs.
Compétences attestées
Compétences clés :
Maîtrise d’une spécificité technologique, scientifique, informatique, numérique,
Exploitation de données techniques et commerciales, Savoir promouvoir un produit,
Analyse technique des problèmes précis du client, proposer le ou les produits adaptées,
Capacités commerciales (pertinence du ciblage des contacts à l'efficacité de la négociation),
Aptitudes marketing et stratégie (de l'innovation à la différenciation de l'offre),
Dynamisme, entreprenant, force de proposition,
Autonomie, sens de l’initiative, réactivité,
Capacité d’innovation commerciale, organisationnelle et technique,
Aisance relationnelle et capacités de communication, s'adapter à une clientèle variée.
Compétences connexes :
Capacités managériales,
Comprendre des langues étrangères, notamment l'anglais,
Compétences dans l’approche des marchés étrangers,
Savoir s'adapter aux nouvelles technologies,
Participer à l'installation, essais et mise en œuvre des produits vendus,
Assurer un suivi de clientèle et un service après vente (SAV).
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Selon son parcours d'origine, le diplômé de cette formation, considéré comme polyvalent, peut exercer dans de multiples secteurs d’activités comme :
les entreprises d’informatique, de réseaux et télécommunications,
l’électronique, l'électricité, l'électrotechnique,
l’agroalimentaire,
le génie civil, le bois, le textile
le domaine mécanique,
le matériel médical,
et l’ensemble du domaine industriel.
Types d'emplois accessibles
Représentant technico-commercial,
Chargé de clientèle dans le domaine technologique et scientifique,
Chargé de marketing opérationnel,
Prospecteur de nouveaux marchés, biens et services industriels,
Vendeur ou acheteur de biens et services industriels,
Chef de produits, Responsable avant-vente biens et services industriels,
Chef de projets,
Responsable d’agences,
Créateur ou repreneur d’entreprise.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 906 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R2X83 — Représentants auprès des particuliers tension 5/5 (Très élevée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
42 374
projets de recrutement
39 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R2X83 — Représentants auprès des particuliers
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Le jury est composé d’enseignants, enseignants-chercheurs et de professionnels ayant contribué aux enseignements ou choisis en raison de leur compétence sur proposition des personnels chargés de l'enseignement.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Idem statut d’étudiant
Composition du jury — Apprentissage
Si l’ingénierie pédagogique le permet
Composition du jury — Candidature individuelle
Possible pour tout ou partie du diplôme par VES ou VAP
Composition du jury — VAE
Le jury est composé d’enseignants, enseignants-chercheurs et de professionnels
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