Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le titulaire de cette certification peut exercer les activités (ou fonctions) suivantes:
Administrer, sous l'autorité d'un responsable, le réseau informatique de l'entreprise en prenant en compte les contraintes administratives, juridiques et techniques liées au système d'information.
Assurer
§ la mise en œuvre des réseaux locaux et/ou distants et des systèmes informatiques,
§ la gestion, l'exploitation et la préconisation d'évolution pour ces systèmes,
§ la résolution des problèmes de sécurité,
§ la formation des personnels aux techniques informatiques (utilisation, sécurité, maintenance)
Conseiller et apporter une assistance technique à des utilisateurs, clients, services
Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques
Surveiller la performance, la capacité, la qualité du réseau et adapter les équipements, systèmes et vecteurs d'informations
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
Contrôler et analyser le déroulement des travaux et le fonctionnement des systèmes, des réseaux, des outils et périphériques
Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en œuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques
Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques: applicatifs et logiciels, bases de données, couches logiciels, espaces disques, réseaux de télécoms, serveurs, systèmes
Suivre et actualiser la configuration et l'architecture des systèmes d'informations en fonction des évolutions
Sélectionner ou installer les équipements informatiques (logiciel, matériel, ...)
Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Définir et suivre les droits d'accès en fonction des caractéristiques des utilisateurs ou des services
Déclencher ou planifier les interventions de maintenance et contrôler la conformité des interventions
Contrôler le fonctionnement des équipements, des systèmes et vecteurs d'information
Analyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité, la productivité
Diriger et contrôler l’installation d’un câblage
Superviser et gérer un réseau
Maintenir des réseaux en faisant appel quand cela est nécessaire au spécialiste d’un équipement donné
Proposer une architecture de réseaux sécurisée
Faire évoluer une configuration en fonction de l’évaluation des besoins, de l’évolution des moyens technologiques et des indicateurs économiques
Connaître, installer, maintenir et faire évoluer les logiciels et les applications distribuées
Compétences attestées
Le titulaire de cette certification est capable de...
définir les besoins en réseaux d'une entreprise, concevoir, mettre en place et configurer un réseau informatique.
maîtriser le déploiement d'un système d'information (infrastructure et services à assurer) et doit en maintenir sa disponibilité (analyse des performances du système d'information, préconisation de mesures d'amélioration).
assurer la sécurité et la sûreté de l'infrastructure qui héberge le système d'information (identification, diagnostic et mises en œuvre des mesures correctives).
manager un projet informatique (rédaction de cahier des charges) et en assurer sa communication en français ou en anglais, tout en respectant les règles de l'entreprise et du droit. Il sait former les personnels ou les clients aux techniques informatiques.
Savoirs spécifiques : Système d'exploitation Linux, Windows, Unix. Bases de données MySQL, SQLserver, Oracle.
concevoir, superviser et faire évoluer un réseau informatique (ajout de sécurité), de prendre en compte les contraintes économiques dans la gestion du réseau, de communiquer, travailler en équipe, mais aussi de diriger une équipe de techniciens dans son cœur de compétences et d'assurer l'interface entre le client de l'entreprise et une équipe technique
Le titulaire de cette certification possède les compétences suivantes :
· Architecture technique de système d'information
· Utilisation de système d'information et de communication
· Techniques de communication
· Systèmes d'exploitation informatique
· Règles de sécurité Informatique et Télécoms
· Procédures de maintenance
· Principes d'intégration de matériels et de logiciels
· Normes qualité informatique et/ou télécoms
· Normes et standards d'exploitation
· Métrologie
· Méthodes d'analyse d'incidents
· Méthodes d'analyse de la performance
· Connectique
· Conduite de projet
· Caractéristiques des logiciels d'interface (middleware)
· Audiovisuel électronique
· Ingénierie d'exploitation
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ce professionnel exerce son activité dans le domaine des réseaux dans une société de services, un constructeur d’équipements réseaux, un fournisseur d’accès à Internet, une entreprise gérant elle-même ses ressources informatiques, ou une société de services et d’ingénierie informatiques (SSII).
Types d'emplois accessibles
Il peut prétendre à un emploi de : Cadre technique dans le domaine des réseaux Administrateur de réseau Responsable d’exploitation Consultant Architecte réseau Architecte de systèmes de communications et d’information
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 875 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (19 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Chefs de projet et directeurs de service informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
11 739
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Chefs de projet et directeurs de service informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
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M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
-
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique
-
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
60 %enseignants et 40 % de professionnels
Composition du jury — VAE
Jury VAE composé d’une majorité d’enseignants chercheurs
Base légale
Date d'échéance31-10-2019
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